该报告题为“WebRTC市场--由产品类型（解决方案、服务）、纵向和地区等方面进行的全球预测”，该报告指出，增长的最大动力是通信的Web化，来自SMBs对WebRTC解决方案需求的增加，以及对安全和可靠的通信需求的增加。
通信的Web化已经发展了一段时间，但是，包括将无线宽带、智能手机以及苹果（Apple）和微软（Microsoft）的浏览器整合WebRTC的技术结合起来看，将使更多的用户可以使用它。WebRTC还出现在员工使用协作工具进行远程视频、音频和数据通信的时候，平台只提供一个浏览器。
根据Research and Markets，该报告是由产品类型、垂直和区域来决定WebRTC市场的全球增长。该公司的结论是，在预测期间，最高的CAGR将通过视频呼叫和会议解决方案、服务和医疗行业实现，因为他们将实施WebRTC，以实现对其组织的有效运作和维护。
就像视频会议和服务行业一样，医疗保健正在经历一场远程医疗的转变。WebRTC将成为使这成为可能的首选平台，因为它不需要任何插件、特殊硬件或其他软件。
关于医疗行业，Research and Markets说，“预计这部分将在预测期间以最高的CAGR增长。”过去几年，行业的面貌发生了变化，主要是由于消费者需求和数字化的变化。这就带来了对数据洞察力的需求，改善了沟通，提高了数据质量，并通过部署WebRTC解决方案来巩固精确的临床信息。
报告中提到的一些公司包括：Apidaze、Avaya、Dialogic Corporation、谷歌、Oracle Corporation和Polycom。这些公司，以及其他许多公司，正在开发基于WebRTC的通信解决方案，具有定制的特性，以更高效地使用该技术。这使得个人消费者和SMBs更容易使用该技术作为更昂贵通信解决方案的替代方案，因为对于他们来说是负担得起的。
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