该数字城管平台于2016年7月启动建设，覆盖县城中心城区面积8.4平方公里。平台分为语音呼叫中心、微信公众号平台、视屏监控中心、指挥调度中心、12319城管热线五大组成部分，由数字城管系统软硬件平台、城市部件数据普查与基础库建设和数字城市管理信息系统（应用软件系统）三个大系统13个子系统组成。把井盖、路灯、公厕、果皮箱、停车场、电话亭等城市元素都纳入城市信息化管理的范畴，给每样公物配上一个“身份证”。同时，配备16名专职信息采集员，结合62个天网视频监控探头，实时监控，及时发现城市管理问题。确定了30个职能部门，明确了工作流程、处置标准和办理时限，使城市管理在同一平台下进行信息流转、跟踪督办和协同联动。
该平台正式运营后，市民可以通过拨打12319城管热线和微信公众号，共同参与、监督城市管理。实现城市管理区域的精细化、管理对象的数字化、管理问题发现的实时化、问题处置的流程化、考核评价的科学化、管理系统的网络化，在靖安县城市管理发展中具有里程碑意义。
