Jabra发布满足呼叫质量和安全性的业务耳机Engage

　　CTI论坛(ctiforum.com)4月18日消息（编译/老秦）:Jabra正在推出一款新的无线耳机。

　　Jabra Engage是一种全新的DECT无线专业头戴式耳机，它是针对以电话为中心的业务所面临的挑战而设计的。Jabra Engage提供优秀的通话质量，提高客户满意度和员工生产力，同时提供最高级别的安全性。

　　新款产品是针对不断变化的客户旅程，自动化正在取代常规的、事务性的呼叫。因此，人际互动主要被保留给关键业务电话，如复杂的查询或投诉，这需要最高的通话质量标准，以确保客户满意和问题得以有效的解决。

　　“随着Engage系列的加入，我们已经设计出了该行业最优秀的耳机系列--它将对通话质量、客户满意度、员工生产力和安全性产生非常重要的影响，”Jabra公司的首席执行官Rene Svendsen-Tune说。“Engage为任何使用手机的人带来好处：在几乎每一项业务中，都有一群员工花大量时间在基于电话的沟通上，从服务顾问到销售代表。所有这些角色现在都可以利用这一优势，使每一段对话都能在电话的两端变得更好。”Svendsen-Tune总结道。