印度设施与CGS的欧洲业务中心有冗余联系；并且是全球安全网络的一部分，它与PCI和SOC1/SOC2兼容的，确保其全球客户的数据隐私和安全。除了说英语的座席，印度团队还扩展了CGS的语言能力，包括印度语、泰卢固语和泰米尔语。
“在海德拉巴（Hyderabad）地区拥有大量的技术人才，它允许CGS在该地区进一步提供服务，”印度CGS公司董事总经理兼国家经理Jithendra“Jithu”Rao Battu说。“十多年来，我们一直在海德拉巴（Hyderabad）办公室提供软件研发，扩大技术联络中心支助服务，将进一步促进国内经济增长。作为第一阶段扩张的一部分，我们正在招聘150名额外员工。”
CGS总裁兼首席执行官菲尔·弗里德曼（Phil Friedman）表示：“通过持续的全球质量支持服务，CGS为我们的客户提供了一种端到端的无缝解决方案，从而提高了客户的整体体验。我们的全球客户包括一些全球领先的科技公司，它们与我们合作，利用我们的高水平技术支持。”
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