这是它的第16届，2018年的印度ICT奖见证了参与，从ICT行业领先的个性化公司，到那些通过变革性技术的创新使用创造出突破性新商业模式和策略的优秀公司。今年，有39个奖项颁发给了4个类别：企业基础设施、新兴服务、企业电信服务、移动和无线。
Frost & Sullivan数字转换实践副主任Parminder Kaur说：“思科经历了一个很好的年份，证明它在企业基础设施领域的技术创新和领导力。它通过其联络中心解决方案提供了卓越的客户体验，并因其尖端技术获得了企业的赞赏。它对企业和数据中心安全的关注已经在印度企业安全部门中得到了发展。它的产品和服务种类齐全，能满足不同的客户需求。”
Cisco India & SAARC安全业务主管维沙克.拉曼（Vishak Raman）表示：“我们很高兴自己的网络安全能力得到认可。安全是我们客户最关注的领域，我们致力于帮助他们在新出现的威胁面前迈出一步。我们提供了一套综合的安全技术产品组合，这些技术共同提供有效的网络安全和事件响应，同时通过自动化提高IT生产力。这一认可证明了我们以客户为中心的方式，以及我们与合作伙伴在数字化转型过程中的合作。”
思科印度和南亚区域合作主管HariharanS说：“数字技术已经打乱了客户的购买模式；随着竞争的加剧和产品差异化的减少，增强客户体验是企业影响客户的最佳选择。通过这种理念，我们一直在开发理解客户需求的解决方案，并根据客户的需求进行定制，从而确保客户满意度和体验的最高水平。我们对这一认知感到荣幸，并致力于提供跨所有渠道的交互以连接客户旅程。”
思科系统公司赢得2018年Frost & Sullivan印度ICT的奖项是：
- 年度网络安全供应商
- 网络安全分析平台年度供应商
- 数据中心和软件定义网络安全年度供应商
- 联络中心年度供应商
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