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技术文摘

　· 消除Internet下信息"孤岛" 实现ERP与CRM的整合 2003-02-28

　· CRM成功实施ABC 建苗编译 2003-02-27

　· 观点：从用户的角度试析CRM的成熟度管政 2003-02-27

　· 电信公司应该选修的CRM课程 2003-02-26

　· 银行客户关系管理系统及相关技术黄遗良 2003-02-26

　· 2003年中国CRM技术与产品发展趋势 2003-02-26

　· 增值方案大当其道 2003-02-26

　· 技术突破＋均衡设计 2003-02-26

　· 综述：2003年CRM在中国市场上走向颠峰吗？ 2003-02-26

　· 中国企业实现CRM目标收益的关键之路苏明悦 2003-02-26

　· 系统整合-CRM系统的新挑战 2003-02-26

　· 用CRM看深圳房地产耿德玺 2003-02-25

　· 小处看万科田同生 2003-02-24

　· 袁冬霞：让CRM从挫折走向成功 2003-02-24

　· 2003年中国CRM市场十大预测李翊玮 2003-02-21

　· 如何在中国选择CRM供应商？李翊玮 2003-02-21

　· 第61期IT沙龙纪要-十字路口的中国CRM 2003-02-18

　· 金融信息化专家：CRM市场出现兼并很正常荆兰竹 2003-02-18

　· 方家平：正确理解CRM的本质方家平 2003-02-18

　· 更容易获利的客户关系管理-----CRM瘦身李宝民 2003-02-18

　· 第三方CRM咨询服务蓄势待发 2003-02-17

　· 实施顾客关系营销是电信业赢得顾客的关键 2003-02-12

　· 中小企业实施CRM的两大误区 2003-02-11

　· 金蝶：中间件成为CRM的“幕后英雄” 2003-02-10

　· Gartner报告残酷显示超过2/3CRM项目令人失望 2003-02-09

　· CRM遭遇冬天田同生 2003-01-30

　· 数据挖掘讲座之一：我所知道的一点Data Mining 2003-01-24

　· CRM（客户关系管理）的发展现状以及展望姚磊 2003-01-24

　· 关于客户关系管理的十个观察与议论袁道唯 2003-01-22

　· 面对CRM 企业决策层该如何选择？贾月娥 2003-01-21

　· 用CRM眼光来看待"市场" 江水 2003-01-21

　· 回首2002年：国内外巨头热捧CRM市场 2003-01-20

　· 用CRM眼光来看待服务楼丹松 2003-01-20

　· CRM如何应用在个人理财服务胡兴民 2003-01-17

　· 从MyCRM销售谈CRM 裘晓宇 2003-01-17

　· CRM：究竟离我们有多远？王永强 2003-01-16

　· 中国计算机报——无线CRM应用 2003-01-14

　· 一天亲历：我在上海销售CRM 田同生 2003-01-14

　· 面对CRM，为什么要采取行动? 江水 2003-01-13

　· CRM经营战略思想的重要性叶开 2003-01-10

　· 大型CRM项目的实施技巧和成功心得张旭 2003-01-10

　· 也谈以客户为中心江水 2003-01-10

　· 中国企业艰难的CRM之路林建 2003-01-06

　· CRM实施失败不能怪工具 2002-12-31

　· 银行业：成功的CRM究竟靠什么 2002-12-30

　· 2002'全球CRM市场发展综述管政 2002-12-30

　· CRM技术发展趋势李鲲 2002-12-27

　· 站稳脚跟，渠道优先邓猛 2002-12-27

　· 创智：CRM是一个机会樊哲高阎俊平 2002-12-26

　· CRM厂商　热身起跑 2002-12-25

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