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技术文摘

　· CRM对电视传媒的影响和发展前景郭立平 2003-04-14

　· CRM：为什么“长不大” 王永强 2003-04-14

　· 客户逃离危机之下—银行业CRM仍须慎行 2003-04-11

　· 基于组件的智能CRM 2003-04-11

　· 分析与比较 2003-04-11

　· 客户关系管理：保险企业提升核心竞争力的利器 2003-04-11

　· 有了CRM 企业就可以高枕无忧？贾月娥、李宗民 2003-04-11

　· CRM须走出概念怪圈帮客户正确应用是关键 2003-04-10

　· 无线CRM应用与CRM体系结构王广宇 2003-04-07

　· 2003：CRM的不等式田同生 2003-04-07

　· “分析”为CRM增值 2003-04-04

　· 房地产CRM行业应用叶开 2003-04-02

　· 从CRM的"堕落"看IT的应用王永强 2003-04-02

　· 2003：CRM没有错田同生 2003-04-01

　· 帮金融客户“拉关系” 2003-03-31

　· CRM/ERP整合创造深层竞争优势饶群辉 2003-03-31

　· 观点：我看CRM 贾月娥 2003-03-28

　· 综述：风云变幻中国CRM的过去与未来 2003-03-28

　· CRM在房地产行业吐露曙光田同生 2003-03-27

　· CRM助推企业建立学习型组织方家平 2003-03-27

　· 成功设定客户关系管理发展方向、目标和原则 2003-03-27

　· 新卖点叫好下一代CRM软件受追捧 2003-03-26

　· 房地产CRM系列之一：客户营销 2003-03-24

　· CRM在"3.8"节放飞耿德玺 2003-03-24

　· CRM规范医药企业流程 2003-03-17

　· CRM使通路变坦途应怿人 2003-03-17

　· CRM助力医药企业销售 2003-03-17

　· 医药行业应用CRM的价值点张才明 2003-03-17

　· 用CRM实现精细化管理赵欣 2003-03-17

　· CRM助力医药行业通路建设叶开 2003-03-17

　· CRM理念、软件、实施，一个都不能少 2003-03-17

　· DCI：2003年CRM产品大排名管政 2003-03-14

　· CCM系列：CRM的ROI模型批判严千钧 2003-03-14

　· 《信息周刊》：微软进军CRM市场是福是祸? 2003-03-13

　· crm实战: 小细节，大问题孙洪波 2003-03-12

　· "大饼"-CRM2002你吃到了吗？耿德玺 2003-03-12

　· 客户关系管理应用成功之十大关键因素分析刘磊 2003-03-12

　· 房地产拒绝ERP 夏广 2003-03-10

　· 做一个"精细化服务客户"的房地产企业田同生 2003-03-07

　· 孙洪波：知识管理中的CRM理念孙洪波 2003-03-07

　· CRM咨询叶开 2003-03-06

　· 我国CTI技术的发展和未来宋俊德 2003-03-06

　· CRM：正人先正己徐山 2003-03-06

　· 技术化管理扬电子商务之帆王广宇 2003-03-05

　· CRM在系统集成行业大有作为 2003-03-05

　· 哪来的"CRM软件形同虚设"? 袁道唯 2003-03-05

　· 苦练内功扬帆远航 2003-03-03

　· 现在与未来的CRM 严千钧仇爱萍 2003-03-03

　· 2003：CRM拐大弯田同生 2003-03-03

　· 视点：2003年之CRM展望叶开 2003-02-28

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