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• · 2000年各公司将增加ERP、CRM及电子商务的预算 2002-01-30
• · Oracle为电信新推电子商务解决方案 2002-01-30
• · Gartner看客户关系管理（CRM）市场 2002-01-30
• · IBM、思科联合推出企业级客户服务系统 2002-01-30
• · 美国艾克国际发布eCRM新产品eNterprise I 2002-01-30
• · 艾克eCRM为EC出力 2002-01-30
• · 客户管理联合体成立 2002-01-30
• · 开启客户服务之门 2002-01-30
• · 微软将推出首套基于Web的客户关系管理软件 2002-01-30
• · 客户关系新理念—RT 2002-01-30
• · 以CTI客户服务中心提升CRM绩效（上） 2002-01-30
• · CRM软件寻商机 2002-01-30
• · 朗讯科技全面出击CRM市场 2002-01-30
• · IBM与Siebel联手推广全球最大的CRM应用 2002-01-30
• · Oracle兼并Tinoway实现移动现场服务 2002-01-30
• · Relationship98可提供360°的客户资源管理 2002-01-30
• · 富士通等3家公司开发出声波识别CRM系统 2002-01-30
• · 朗讯推出CRM方案 2002-01-30
• · 首届客户关系管理商务论坛 2002-01-30
• · 开思/CRM Star赢得首批用户 2002-01-30 开思
• · Oracle 11i 出新客户关系管理软件(CRM) 2002-01-30
• · 日本引进CRM的企业只有9.1% 宮崎昌弘2002-01-29
• · Avaya CRM整合解决方案亮相中国 2002-01-29 朗讯科技
• · Oracle与惠普召开电力行业CRM研讨会 李佳师2002-01-29 Oracle公司
• · It168.com：2002年CRM厂商网上联展 2002-01-28
• · TurboCRM已全面进军中国旅游产业 2002-01-28 用友TurboCRM
• · 凯瑞为深圳企业入世开药方 毛国锋2002-01-28 凯瑞科技
• · CRM软件供货商“看上”小型企业 孙秀山 编译2002-01-25
• · MyCRM挺进制造业 比泽尔钟情联成互动 2002-01-24 联成互动
• · 艾克国际香港上市成为大陆CRM市场重要事件 2002-01-24 美国艾克
• · 美SalesForce CEO∶我们是CRM冠军 2002-01-23
• · 安祥企业部署CareCRM客户关系管理系统 2002-01-22 福州亿百合
• · 企星CRM助企业抓市场机会 曹开彬2002-01-21 天津企之星
• · Generation CRM助汉军公司完善客户关系管理 2002-01-18 ChinaObjects
• · 2002 CRM看到发展的曙光 雨林茶2002-01-17
• · 四川移动选择亚信方案启动CRM建设 2002-01-17 亚信公司
• · 国能科诺助海通证券网获殊荣 2002-01-15 国能科诺
• · Accenture和Siebel携手公共部门CRM 2002-01-15 Siebel
• · 年内CRM开支趋于平稳 2002-01-14
• · MyCRM得到系统集成行业认可 2002-01-11 联成互动
• · Avaya公司"CRM构建成功客户关系免费研讨会"（京、沪） 2002-01-09 朗讯科技
• · SodexHo签约GrapeCity的CRM系统 2002-01-07
• · Intuitive ERP与Saleslogix 结成技术合作伙伴 2002-01-07
• · 日立看好中国系统集成市场 2002-01-07
• · CRM市场将整合 2002-01-07
• · J.D Edwards力推CRM集成套件 羽言　2002-01-07
• · 上海电信业决胜新电信时代 李影　2002-01-07 亚信公司
• · 创智“点金”温州银行 周海平　2002-01-07 创智
• · 联想ＩＴ １Ｆｏｒ１助武汉艾格ｅ化 丁云　2002-01-07 联想
• · 亚软eSales软件力助中小企业 2002-01-07 亚软

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