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MyCommIPCC平台助力泰安日报社呼叫中心系统建设 2010-07-07 |
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恒生通信HSIPCC中标海盐广电联络中心项目 2010-07-05 |
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多媒体IP联络中心突破系统稳定性瓶颈 2010-07-05 |
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多媒体呼叫中心显著提升四川省服务外包水平 2010-07-06 |
加快建设灾后美好新家园、加快建设西部经济发展高地的四川，正在大力推进信息服务业发展。四川移动作为四川省网络规模、客户规模最大的通信运营商企业，肩负着振兴民族通信产业和推进信息化建设的重任。
今年是四川移动的“转型年”。今年以来，四川移动充分发挥了信息产业在经济增长中的倍增器、发展方式的转换器和产业升级的助推器作用，结合省委、省政府精神，加大“两个加快”的信息化支持。作为四川移动转型的重要标志，西部地区最大的单体呼叫中心、中国移动四川公司多媒体呼叫中心近日正式商用，对企业针对性推出“多媒体客......
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http://www.ctiforum.com/news/2010news/07/news0744.htm
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新太中标山东联通全省112改造工程通信设备购销项目 2010-07-05 |
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河北移动企业总机牵手“毅航ISX4000交换机” 2010-07-06 |
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FlexCC助力海关电子口岸建设呼叫中心系统 2010-07-05 |
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恒融中标陕西省农村信用社联合社客服中心项目 2010-07-07 |
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烟台日报传媒集团将开通96110民意通呼叫中心 2010-07-05 |
7月5日消息，为更好地倾听民声、畅通民意、服务民众，烟台日报传媒集团将打造一个综合性民生服务实体品牌———96110民意通呼叫中心。今起，开始面向社会有奖征集宣传语，如果您有什么新点子或创意，请拨打电话96110或将宣传语发送至邮箱yt96110@sina.cn。
烟台日报传媒集团系列媒体向来重视民生报道，关爱民生，服务民生。去年3月4日，在“党报热线”、“爱心驿站”、“老于帮办”、“社区大管家”、“七姐妹情感小屋”、“冰哥热线”等民生品牌栏目的基础上，开始在集团层面打造全媒体民生服务品牌———“烟台民意通”，以水母网......
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http://www.ctiforum.com/news/2010news/07/news0726.htm
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三友亚星构建寿光市交通局便民热线 2010-07-05 |
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飞翱CEO黄有权代表香港贸发局出席苏港合作论坛 2010-07-05 |
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中华电信总经理张晓东：隔岸做客服 首选就是厦门 2010-07-06 |
人物名片
张晓东台湾交通大学管理科学研究所硕士，中华电信公司总经理，此前历任台湾“交通部”数据通信所主任、中华电信国际分公司副总经理、中华电信副总经理。
“我祖籍江苏宜兴，这么多年，却是上个月逛世博会时才第一次踏上故土。”张晓东，台湾中华电信总经理，曾力推中华电信投资KKBox网络音乐平台，协助蔡依林推出首张数位音乐专辑。他昨天专程来厦，参加中华电信在大陆投资的第一家公司——厦门硕泰的开业仪式。
到大陆投资首选就是厦门
记者：中华电信为什么将在大陆的首个投资选择在厦门？
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http://www.ctiforum.com/news/2010news/07/news0747.htm
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国内最大通讯呼入业务外包商有望在重庆落户 2010-07-07 |
最快在下月初，国内最大的通讯呼入业务外包商就有望在重庆落户。昨日，记者从永川区政府获悉，该区新城服务外包工业园，将迎来山东泰盈科技有限公司入驻。
“目前项目正在洽谈一些细节，该公司有望在本月底正式落户。”永川新城管委会服务外包处处长蒋兆勇介绍。据了解，永川有望成为山东泰盈在西南地区的基地，该公司近期将展开“西部声谷”规划设计，年内建成呼叫中心坐席1000个，能解决2000多人就业。在未来的两年内建立2万个坐席，能提供3万个就业岗位。
据悉，山东泰盈科技是目前国内规模最大的通讯呼入业务服务外包提......
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http://www.ctiforum.com/news/2010news/07/news0758.htm
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强讯呼叫中心助观澜湖酒店为会员提供优质服务 2010-07-09 |
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上海宝东总经理洪国东：专注、专心做呼叫中心 曹建菊 2010-07-07 |
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友邻通讯助力华北电网提升技术支持服务水平 2010-07-06 |
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呼叫中心IP多媒体软环境已经到来 2010-07-05 |
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黑龙江联通3G客户联络中心成功试运行 2010-07-08 |
6月17日零时，黑龙江联通3G客户联络中心试运行，开始为3G客户提供专属服务。据悉，这是全国第四个完成新版IVR上线和3G客户联络中心建设工作的公司，在客服热线层面形成了面向客户的3G服务基本能力。该联络中心是集3G产品咨询、求助、处理、营销、指挥调度等功能于一身的综合性3G客户专属服务通道，承担着3G业务推广、品牌宣传、网络完善等重要工作。
目前，黑龙江联通在哈尔滨、佳木斯两个客服大区设有3G客户联络中心。联络中心完全按照集团公司的要求，设定区隔的服务标准，重点保障人工接通≥85%/15s，首次呼叫解决率≥95%，IVR评......
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http://www.ctiforum.com/news/2010news/07/news0777.htm
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实现最佳移动互联网体验 黄陈宏 2010-07-05 |
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6月21日央行正式发布的《非金融机构支付服务管理办法》(下称《办法》)一经出台立即引起巨大反响第三方支付行业也得以“正名”正式脱离了由于业务范围和法律地位不明确所造成的“半阳光化”的生存状态。新规发布不到12小时，“支付宝将从9月1日起被封杀”的消息在网络上不胫而走。目前，央行正在加紧制定更具体的实施细则，但不可避免的，第三方支付市场将面临一次全面的整合和洗牌。
这对在网络支付、手机支付、固话支付刚刚兴起的电信业来说，无疑是个严峻考验，如何应对《办法》，如果在市场洗牌过程中占据有利位置，已经成......
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http://www.ctiforum.com/news/2010news/07/news0742.htm
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Android应用商店程序57%为免费 2010-07-06 |
据国外媒体周一报道，应用商店分析工具提供商Distimo日前发布报告称，Android应用商店中的程序57%为免费，而苹果应用商店内免费应用的比例为28%。
报告显示，在Android应用商店中，57%为免费应用。相比之下，苹果应用商店中免费程序的比例为28%，诺基亚和RIM均为26%，WindowsMobile为22%，而Palm为34%。
报告还指出，在Android应用商店、苹果应用商店、诺基亚Ovi应用商店和PalmAppCatalog应用商店中，超过50%的应用售价低于或等于2美元。微软Mobile应用商店内应用售价较高，而RIM黑莓应用商店内的程序售价不得低于2.99美元。......
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http://www.ctiforum.com/news/2010news/07/news0745.htm
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2010年美国手机银行用户占手机用户之比将达19.6% 2010-07-06 |
艾瑞咨询根据eMarketer的统计数据发现，2010年美国手机银行用户占其手机用户的比例将达到19.6%，到2013年将增长至44.4%。
艾瑞咨询研究发现，国外手机银行起步较早，1996年捷克斯洛伐克率先推出手机银行业务，目前手机银行在欧美、日本和韩国已发展得较为成熟。美国手机银行就是典型例子，而在中国市场，艾瑞认为，09年中国市场中手机银行用户占其手机用户比例约为2.3%，与美国有较大差距，美国手机银行市场的成长对中国具有启示作用。
艾瑞咨询......
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http://www.ctiforum.com/news/2010news/07/news0752.htm
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四类手机游戏的未来机会 王煜全 2010-07-06 |
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任洋辉：中国移动增值市场发展趋势分析 2010-07-07 |
2010年河北首届3G应用发展高峰论坛”于2010年5月21日在石家庄召开。易观国际高级分析师任洋辉对中国移动增值市场的发展趋势进行了分析。
图:易观国际高级分析师任洋辉
以下为演讲实录：
任洋辉：大家好，我是易观国际分析师任洋辉。首先非常荣幸跟大家做一个分享，要求各位做一些互联网分享，大家经常会看到一些基于移动互联网分析的数据报告，大家对易观国际也会有一些了解，易观国际2000年成立北京，是中国本土最早服务于信息产业的信息。迄今为止互联网行业最大最专业的信息......
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http://www.ctiforum.com/forum/2010/07/forum10_0707.htm
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中移动北京分公司实施SP“先退费、后查证”措施 2010-07-07 |
为迅速、有效地解决SP梦网业务消费透明度低、客户被不知情定制或恶意定制等费用争议问题，切实改善客户感知，减轻一线服务压力，自2010年7月1日起，集团公司在全国范围内全面实施梦网业务收费争议投诉“先退费、后查证”措施。
各位尊敬的中国移动合作伙伴：
为迅速、有效地解决SP梦网业务消费透明度低、客户被不知情定制或恶意定制等费用争议问题，切实改善客户感知，减轻一线服务压力，自2010年7月1日起，集团公司在全国范围内全面实施梦网业务收费争议投诉“先退费、后查证”措施。现将有关事宜通知如下：
一、“......
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http://www.ctiforum.com/news/2010news/07/news0761.htm
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艾诺通信NetFidelity系列多媒体处理平台 2010-07-07 |
产品概述
AvonacoNetFidelity系列多媒体处理平台(MultimediaProcessingPlatform,MPP)是一款针对下一代电信网络设计，具备业界领先的音、视频媒体处理能力的产品。运营商或企业可以根据自身需求，以该系列产品为平台开发出有特色的定制化业务。AvonacoNetFidelity系列MPP主要包括NF1800，NF6800，NF9800三大产品，均采用业界主流的设计平台(MircroTCA/ATCA)，具有高可靠性、高密度、易扩展、低功耗等特点。下图所示为NF1800、NF6800与NF9800。
图:NF1800、NF6800与NF9800正面图产品介绍
NF1800、N......
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http://www.ctiforum.com/factory/list/www.avonaco.com/avonaco10_0703.htm
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Ovum：银行必须警觉到移动支付安全风险 2010-07-07 |
Ovum提出警告，提供移动支付服务的银行必须警觉到恶意软件、病毒的威胁，以及金融罪犯的风险。
一份由独立分析机构Ovum提出的新报告指出，银行应该跟移动网络运营商和手机供货商合作提升安全性。除此之外，他们应该有随时与恶意软件交手的警觉性，并且永远假设可能遭受攻击。
Ovum首席分析师暨报告作者GrahamTitterington相信，什么都不做并不是个好选择。他表示，“移动支付机制天生就很脆弱。手机可能遗失、失窃或是被黑客入侵，而且手机的使用环境天生就比在办公室里或是家里使用计算机来得不安全。”
“移动网络......
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http://www.ctiforum.com/news/2010news/07/news0769.htm
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中移动采用“先退费后查证”处理梦网投诉 2010-07-08 |
中国移动已开始在全国范围内，全面实施针对梦网业务收费争议投诉新措施，采用“先退费、后查证”的方式，以解决用户在不知情的情况下被恶意收费。
目前，中国移动数据部已经就上述措施向SP梦网业务合作伙伴下发通知。据悉，“先退费、后查证”措施将适用于中国移动全网和各地方公司当地的包月类、点播类梦网业务。从本月起，用户投诉梦网业务的收费争议将立即获得退费处理，在立即退费的同时，对于后期查证多收或错收的费用，中国移动要求SP梦网业务合作伙伴予以双倍返还。用户可通过拨打10086客服热线，或通过营业厅值班受理人员等......
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http://www.ctiforum.com/news/2010news/07/news0782.htm
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艾瑞咨询研究：09年手机浏览器市场规模2.08亿元 2010-07-08 |
根据艾瑞咨询近期发布的《2010年中国手机浏览器市场研究报告》数据显示，2009年中国手机浏览器市场规模快速增长，达到2.08亿元，较2008年增长95.8%。根据艾瑞咨询对市场的预测，未来2-3年，中国手机浏览器市场将保持增长态势。
手机浏览器用户规模快速增长和营收渠道多元化将拉动市场规模迅速上升
艾瑞咨询研究发现，2009年中国手机浏览器市场规模为2.08亿元，较去年增长95.8%.艾瑞咨询预测，受益于手机浏览器用户规模的快速增长及其营收渠道多元化发展，2010年中国手机浏览器市场规模将达到4.10亿元。
艾瑞......
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http://www.ctiforum.com/news/2010news/07/news0781.htm
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中移动游戏规则制定者 SP矛头直指运营商 2010-07-08 |
中移动的诚信正遭到公众的质疑。针对此前媒体曝光的“手机计费误差”，中国移动也承诺双倍返回有误收费，并展开自查。
昨日(7日)，中国移动对外公布核查结果，北京上海无误差，海南已解决。海南公司在系统升级的过程中，存在计费误差的问题。中国移动同时承认，在向客户展示话单内容方面存在不足，与客户的沟通也不到位，引起了部分客户的误解。
而另一方面，一份北京移动给予合作伙伴的《中移动北京分公司实施SP“先退费、后查证”措施》声明，也让中移动同SP合作伙伴的关系日益紧张，部分SP甚至直接把矛头指向了运营商。......
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http://www.ctiforum.com/news/2010news/07/news0779.htm
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iPhone在应用程序下载市场的优势遭遇威胁 2010-07-09 |
CTI论坛(ctiforum)7月9日消息（记者潘婷婷）：Ovum预测，苹果iPhone在行动应用程式app下载市场的优势在未来几年内将会遭到对手Android，Symbian和黑莓机(Blackberry)的侵蚀。
一份由独立电信分析机构Ovum提供的报告指出，从非运营商经营的应用程式商店下载的行动应用程式，未来五年内将有41%的年复合成长率(CAGR)，2015年的整体下载量将从2009年的26亿9千万次增加到213亿次。
根据Ovum的预测，尽管苹果只占全体智慧型手机用户群的14%，但是苹果在2009年创造了整体智慧型手机应用程式下载量的67%。相反的，Symbian拥有49%的智......
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http://www.ctiforum.com/news/2010news/07/news0795.htm
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CRM第三次浪潮来临？ 范锋 2010-07-09 |
在中国的发展可谓命运多舛。一度风光无限，是个公司都想披上CRM的光鲜外衣；也一度几乎销声匿迹，在市场上几乎无人提起。远不如ERP等管理软件，在用友、SAP等国内外软件巨头的推动下，从概念到应用，几乎已经成为企业信息化建设的“必需品”。然而，随着中国企业信息化建设的深入发展，中国制造转型升级到世界级制造的信息化升级需求，以及CRM与CallCenter、BI的融合，一个全新的CRM时代，似乎正又卷土重来。CRM第三次浪潮，是否即将来临？
初出茅庐CRM曾经很新潮
第一次浪潮（1998年—2003年）：CRM混沌期
与ERP等......
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http://www.ctiforum.com/technology/CRM/2010/07/crm0703.htm
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选择CRM软件系统的四点建议 2010-07-07 |
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部署CRM 可用性为第一核心原则 2010-07-06 |
全球经济疲软已将CRM的作用推到了最前线，企业不得不加大在销售上的投入力度，以求挖掘出更多潜在客户，或从现有客户身上找出更多销售机会。CRM平台俨然已成为销售和客户管理流程的一个主要部分，然而，无论你将CRM部署在什么地方(例如销售、市场或客户服务部门)，CRM系统的可用性始终都是第一核心原则。
可用性
事实上，许多CRM实施经理都强调功能和特性，而没有过多考虑到真正的可用性。就算技术再新、功能再全，但如果销售人员或客户服务代表不去输入有效的数据，那么销售经理也就无法得到准确的分析报告去优化运营绩效。......
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http://www.ctiforum.com/technology/CRM/2010/07/crm0702.htm
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山东胜利签约用友TurboCRM升级营销管理体系 2010-07-08 |
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Techsun助力长城物业实施微软CRM二期项目 2010-07-09 |
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瑞泰携手微软CRM服务重工业百强企业徐工集团 2010-07-09 |
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佳讯飞鸿数字调度系统护航西煤东运大通道 2010-07-07 |
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RIM发布黑莓企业服务器5.0.2版 2010-07-08 |
7月8日消息，据国外媒体报道，RIM本周三发布了黑莓企业服务器软件的最新版本，增加了旨在让用户在企业设置中容纳更多的黑莓手机的新安全功能。
RIM星期三发布的黑莓企业服务器5.0.2版包括一个名为“Individual-LiableDevicesPolicy”（个人承担责任的设备政策）的新功能，用户可将个人事务与企业事务分开。这个新版本的黑莓企业服务器软件还允许远程删除存储在个人黑莓手机中的企业数据。
J.GoldAssociates分析师JackGold说，虽然新版本的黑莓企业服务器软件仅仅是比较小的升级点，但是，这个安全更新解决了企业的重要需求。......
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http://www.ctiforum.com/factory/f09_10/www.rim.com/rim10_0701.htm
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西门子OpenScape统一通信获评“最佳VoiceCon” 2010-07-06 |
CTI论坛(ctiforum)7月6日消息（记者潘婷婷）：企业通信解决方案的领先供应商西门子企业通信最近公布的OpenScape统一通信平台2010版在美国佛罗里达州的奥兰多VoiceCon被授予“最佳VoiceCon”奖项。OpenScape统一通信平台2010作为西门子企业通信的旗舰平台，是实现语音、统一通信、联络中心、视频和移动性的下一代基于软件的企业通信基矗“最佳VoiceCon”奖项计划是本年度首次设立的评审奖项，2月份提名了包括西门子企业通信和其他行业伙伴在内的7个入围者，在会议上评出获奖者。此类奖项表彰做出了重大技术创新的VoiceCon参展商，评委们相信......
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http://www.ctiforum.com/factory/shanghai-siemens/sbcs10_0701.htm
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企业飞信用户一年达百万 撼动统一通信市场 2010-07-06 |
近日，中国移动飞信公布的数据显示，其企业版上线一年来已突破100万人的终端用户规模。有关专家表示，企业飞信提供的服务具有电信级的品质和安全系数，而企业零投入即可享用，中小企业以及政企机关在尝试应用时的成本顾虑低，所以很容易形成规模，极可能引发国内统一通信市场的低成本竞争。
统一通信的出现，极大地改善了企业的通信效率，成为企业信息化的新热点。但在国内，使用统一通信服务的始终只有500强等大型企业，高额的设备投入令政企机关和数量庞大的中小企业望而却步。据IDC预测，中国地区统一通信应用市场将从2006年的4......
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http://www.ctiforum.com/news/2010news/07/news0743.htm
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成都高新区正式发布智慧通信全协作平台全新技术,把计算机技术和传统通信技术融合为一体目前，成都立方体科技有限公司正与铁通、联通、移动等多家运营商合作，通过合作方提供的过滤非法短信的接口，可以尽量减少垃圾短信的发送。
成都高新区正式发布智慧通信全协作平台全新技术,把计算机技术和传统通信技术融合为一体
核心提示
研发历时三年，已获6个软件著作权证书
可提供传统语音、网络传真、数据传输等多种服务
公安部将此列入2010年创新计划项目
手机可以发传真，一键同时发出上千条短信、邮件及QQ信......
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http://www.ctiforum.com/news/2010news/07/news0773.htm
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运营商新一轮利润增长点 视频业务开展七大策略 饶光 2010-07-05 |
固网和移动网络在接入带宽上的极大提升为带宽需求高的视频类业务开展提供了良好的条件。从业务需求上看，单一的语音通信业务正趋向于饱和，而数据通信、多媒体通信愈发受到用户青睐，视频应用的范围也越来越广泛。
运营商开展视频业务机遇与挑战并存
目前视频业务的市场竞争非常激烈，如何在激烈的竞争中发挥自身的优势，吸引更多用户，是值得每个运营商思考的问题。从目前的情况来看，运营商开展视频业务面临着巨大的机遇，同时挑战也现实存在。
运营商开展视频业务的挑战主要有四个方面。
第一，受到免费软......
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http://www.ctiforum.com/forum/2010/07/forum10_0706.htm
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宝利通荣获亚太区视频会议提供商年度大奖 2010-07-05 |
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高清双流在远程可视通信中的应用 2010-07-06 |
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宝利通新掌门布局中国视频通信市场 2010-07-07 |
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艾诺通信企业级视频数据会议系统 2010-07-08 |
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郑州联通开通视界通 实现无缝式全新监控要求 2010-07-08 |
近日，河南郑州联通成功上线3G视频监控产品“视界通”，真正实现了“随时随地、自由掌控”的无缝式全新监控要求。
据悉，“视界通”是利用宽带及WCDMA网络高速、稳定、安全的优势，以及手机的易携带性和易操作性，向个人及行业客户提供的综合视频监控系统集成服务。该产品具备实时视频监控、告警管理、安全防护、自助服务管理、录像、抓拍、图像、视频、数据输出等功能，有9大特点：一是系统具有可扩展性，嵌入式软、硬件平台，具有支持互联网、Wi-Fi、WCDMA等接入方式的技术，超强的网络适用能力；二是运营级系统平台，将众多分散......
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http://www.ctiforum.com/news/2010news/07/news0776.htm
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RADVISION助新西兰KAREN部署下一代高清视频会议 2010-07-08 |
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美国舞蹈协会通过思科网真技术实现虚拟舞蹈排练 2010-07-09 |
CTI论坛(ctiforum)7月9日消息（记者潘婷婷）：利用思科网真技术，上海和纽约的少儿舞蹈演员们虽然相隔两地，却能同时进行美国全国舞蹈协会作品的排练——这就是思科网真技术实现的实时互动。今年7月，来自美国全国舞蹈协会和上海市少年宫的少儿舞蹈演员们将在纽约和康涅狄格州合作演绎舞蹈作品——《红线》。这部作品由中国著名舞蹈家黄豆豆和美国全国舞蹈协会艺术总监艾伦·韦恩斯坦共同编创。
通过思科网真技术的应用，正式会面之前演员们就可以开始这部作品的排练。7月1日，来自上海市少年宫的少儿舞蹈演员与舞蹈编创团队汇聚在......
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http://www.ctiforum.com/factory/Cisco/cisco10_0704.htm
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视频会议系统分级分权管理和应用 2010-07-09 |
1.概述
随着近年视频通信的发展，会议容量不断增加和管理分级的需求越来越明显，特别像政府、军队、电力、水利等等行业市场的应用，基本上都是大容量、分层级的会议为主。
因此，“分级分权”的概念被提了出来，顾名思义，“分级”就是分级别的管理，一般按照已有的级别划分习惯分为“盛市、县”或者“军、师、旅”这类上下级关系来管理，“分权”就是上级管理部门把部分管理权力下放到下级。分级分权的好处在于权力下放之后，各级管理部门各司其职，能够快速地、因地制宜地完成维护和管理视讯系统的工作，与此同时每级管理......
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http://www.ctiforum.com/factory/huawei/huawei10_0701.htm
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罗技将收购网络视频会议技术厂商Paradial公司 2010-07-09 |
外设大厂罗技公司今天宣布，将收购位于挪威的网络视频会议技术厂商Paradial公司，不过双方并未透露此次收购的具体金额。
Paradial公司主要开发针对网络视频会议的防火墙和NAT(网络地址转换)遍历解决方案，可以让位于受保护内网的双方顺畅进行网络视频会议。去年11月，罗技曾斥资4.05亿美元收购了视频会议技术公司LifeSize，此次的新收购更像是当时策略的延续。在收购完成后，Paradial公司包括创始人在内的大部分员工都将并入罗技的LifeSize部门继续工作。
罗技表示，收购Praradial可以让公司的高清视频会议解决方案更加完善......
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http://www.ctiforum.com/news/2010news/07/news07105.htm
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科大讯飞语音助力移动综合信息服务 2010-07-08 |
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Nuance最新语音识别技术 带你“超越所想” 2010-07-05 |
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iTalk BB网络电话北美市场迅速发展 2010-07-05 |
iTalkGlobal通讯公司的业务很简单，那就是让在海外的华人，其中最主要是美国和加拿大的华人，通过它们提供的网络电话（VOIP）跟当地的华人和自己在中国的亲戚朋友进行联系，所有的花费只是每月24.99美元的包月费。这一独特的定位让iTalkGlobal通讯公司（以下简称iTalkBB）在400多家网络电话服务提供商的厮杀中成为硕果仅存的20家公司之一，并跃居前五，2009年其用户将近20万，营收约3000万美元，利润为50万美元。
iTalkBB首席执行官赵捷毕业于北京邮电大学，他作为第一代移民到美国留学。2003年9月创立公司时，他就从自己亲身经历中......
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http://www.ctiforum.com/factory/f08_06/www.263.net.cn/26310_0701.htm
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基于AMR语音编解码算法的VoIP系统 2010-07-06 |
本文提出了一种基于AMR语音编解码算法的新VoIP系统，该系统可以根据网络信道质量的好坏来自适应地选择一种最佳的传输速率，从而使得合成后的语音质量有了更加良好的QoS保障。通过NS-2平台下的仿真，实验结果表明：新VoIP系统在网络延时和数据包丢失率方面均要明显优于采用G.729算法的传统VoIP系统。
1NS-2和AMR相关技术
1.1NS-2网络模拟器
NS-2(NetworkSimulator，version2)是由加州大学伯克利分校开发的面向对象的、离散事件驱动的网络模拟器，主要用于解决网络研究方面的问题，目前NS-2可以用于模拟各种不同的通信......
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http://www.ctiforum.com/technology/Voip/2010/07/voip0701.htm
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2010年中国VoIP行业概况 2010-07-09 |
出于对传统电信产业保护等因素，中国的VoIP市场在政策层面还没有完全开放，这自然从一定程度上制约了VoIP网络电话在国内的发展和普及进程。目前就整个国内VoIP网络电话市场而言，VoIP网络电话的发展就像一支正在被压紧了的“弹簧”，但是一旦外力松开，“弹簧”能够蹦射出来的力量也自然是非常惊人的。
虽然VoIP业务在国内市场上至今仍处于未得政策允许经营的灰色地带，但并不妨碍它在黑暗中迅速成长,VoIP网络电话在我国悄悄的发展着。VoIP业务从2004-2009年中国“地下”VoIP通话量一直以每年15-40%的速度增长。
工信部下属......
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http://www.ctiforum.com/factory/f09_05/www.zzxt.cn/zzxt10_0702.htm
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TalenTel-DDS电话调度录音系统解决方案 2010-07-08 |
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东进技术即将参展“2010全国应急联动通信研讨会” 2010-07-06 |
CTI论坛(ctiforum)7月6日消息（记者杨佳林）：“2010年全国应急联动通信研讨会”将于本月15-16日在京举办。东进技术将携手合作伙伴华尊科技亮相本次大会。共同展出适合应急通信领域的软硬件产品，成熟的解决方案及成功案例的展示。除了展台展示外，东进技术还将为与会嘉宾带来以应急通信应用为核心的主题演讲。
“全国应急联动通信研讨会”自2006年以来，已举办了四届，此次会议仍由电子工业出版社组织，将针对我国应急联动通信系统中存在的问题进行深入而广泛的探讨和交流，旨在为推进我国应急联动通信的发展作出努力。
近......
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http://www.ctiforum.com/factory/dj/dj10_0701.htm
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Avaya将推出全新的协作与联络中心产品 2010-07-09 |
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2010全国应急通信研讨会 [7月15日-16日 北京] 2010-07-07 |
经工业和信息化部批准（工信部外函［2010］102号），电子工业出版社于2010年7月15日～16日在北京京都信苑饭店举办“2010全国应急通信研讨会暨第五届全国城市应急联动高层论坛”（大会网址：www.dcw.org.cn）。大会主题为“完善应急通信体系，促进社会和谐发展”，将针对我国目前应急联动通信系统的发展及存在的问题进行深入分析探讨。目前，会议各项工作正在顺利筹备中。
本次大会将重点探讨以下议题：如何建设安全可靠的应急联动通信系统，并更好更高效地运用；如何制订各专网与公网应急通信系统之间的协调机制，充分发挥专网在应......
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上海电信启动基于IMS的视频多媒体终端应用时代 2010-07-05 |
7月2日上午消息，上海电信近日完成了家庭多媒体终端“魔屏”基于IMS网络的业务功能验证，实现了IMS网络下视频多媒体终端向家庭用户的延伸。上海电信一直以来都在创新业务上不断探索，同时作为中国电(600795,股吧)信IMS试点省份之一，也正在基于IMS网络尝试发展多种视频终端。
“魔屏”是上海电信开展的面向家庭客户的业务，具备视频通话、WiFi接入等能力，目前主要基于传统NGN网络发展。本次测试则将“魔屏”转移到IMS网络，对魔屏终端和VT手机、PC终端、SIP多媒体终端、普通固话的视频和语音互通等通信功能全部进行了验证。基于华......
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国网联合电信分享三网融合“蛋糕” 2010-07-05 |
就在三网融合试点城市公布的第二天，7月2日，国家电网公司和中国电信集团公司在京签署战略合作框架协议，双方将在电网和通信领域开展合作，以共建电力光纤到户工程为着力点，合作推动坚强智能电网建设。此举意味着，双方将合力在竞争激烈的三网融合市场中分一杯羹。
根据当天双方签订的协议，双方将在基础设施领域实现资源互补，共同推进光纤到户建设；共同推进市场资源合作，开展光纤接入、宽带业务、融合业务；共同开展智能电网相关通信技术的研究和应用推广；中国电信协助国家电网在坚强智能电网建设中提升管理水平，提高沟通效......
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随着3G网络的日益完善和丰富，以及移动应用技术的突破和发展，整合了互联网的连接功能、无线移动功能以及智能移动终端计算等功能的全新移动互联网时代已悄然来临。这个全新的移动互联网不仅将成为人们生活必需的交流互动工具和信息综合化平台，也将改变人们的生活方式和工作方式。面对新的网络生态系统、新的商业模式、新的客户需求和新的服务模式，思科通过创新性的领先技术、解决方案、产品和专业服务，为电信运营商打造基于IP的承载网络，以及融合2G、3G、4G、WLAN、Femto等多种接入的多业务多媒体分组核心网，助力运营商不断丰富其所提......
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惠普收购Palm 获得webOS手机操作系统 2010-07-07 |
惠普日前称，该公司已经完成了收购Palm的交易，从而为惠普进入智能手机市场铺平了道路。这项交易的价格为每股Palm股票5.70美元，交易总值约为12亿美元。
今年4月，惠普首次宣布了收购Palm的交易，这项交易使惠普获得了Palm的webOS手机操作系统。惠普称，这将有助于该公司进入总额1000亿美元的智能手机及其他上网移动设备市常惠普个人系统部门执行副总裁托德·布拉德利称：“在拥有webOS以后，惠普将可给智能手机及其他移动产品用户带来独一无二的体验。”在并入惠普以后，Palm部门将由Palm前董事长兼CEO乔恩·鲁宾斯坦负责领导。惠......
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西班牙电信用WIMS2.0开放平台打造通信新境界 2010-07-07 |
今天，ISP已经引领了在新型通信方式下的革命，电信运营商必须改变传统电信服务模式，满足用户对更多多媒体业务的需求，从而与互联网服务提供商展开竞争。
Telefónica技术和服务发展总兼CristinaAlvarez预计，2010年前，运营商的主要收入来自语音和接入业务，占到总收入的80%，而到2020年，这部分的收入将减少到30%，而数据业务的收入将占到60%。
CristinaAlvarez认为，IMS已经提供了一个固网和移动接入网络的融合标准，将成为网络扁平化和应用创新的基矗她表示，“IMS可以保证基于IP业务的互通性，使各种基于IP的业务，如I......
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三网融合预计未来3年催生6880亿元商机 2010-07-08 |
备受关注的三网融合试点地区(城市)名单日前公布，北京、上海、杭州、深圳等12地区(城市)入眩这标志着三网融合试点工作正式启动，同时，也意味着一场市场盛宴正式开启。根据估算，三网融合未来3年可带动投资和消费6880亿元。电信、广电以及互联网等产业上下游企业正瞄准这一巨大“蛋糕”积极“备战”。
催生6880亿元商机
所谓三网融合，是指电信网、计算机网和有线电视网三大网络，通过技术改造能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务，具体有EPG计费管理、通过有线网开展完整的互联网接入、数据传送及IP电话业......
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江苏、上海电信完成IMS试点省际互通 2010-07-08 |
近日，江苏电信苏州IMS试点率先打通了苏州到上海的IMS省际电话，并基本完成了中国电信IMS的省际互通测试，拉开了中国电信IMS大规模组网试点应用的序幕。
江苏电信与上海电信通过省间IMS网络对两省IMS用户间的互拨、漫游呼叫、计费功能和业务体验等进行了全面的验证，其中业务功能包括语音业务、补充业务等传统PSTN业务，以及点对点的视频通话、3G手机视频通话、多媒体彩铃、融合多媒体会议等IMS多媒体业务，覆盖了多种用户终端的各种应用场景。本次江苏电信以及上海电信省际互联选用华为的SLF及ENUM/DNS设备作为IMS网络互通的公共设......
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商业周刊指出：RIM黑莓企业市场岌岌可危 2010-07-09 |
7月8日《商业周刊》文章指出，RIM仍是智能手机市场的王者，但它的统治地位现在已经岌岌可危了，因为如果新的黑莓6操作系统不能得到市场的认可的话，那么它的领先优势将瞬间化为乌有。
RIM在英女皇伊丽莎白二世于7月5日访问其总部的时候向女皇赠送了一款白色的黑莓手机。英女皇是RIM用户群的典型代表，RIM的用户都具备成熟、传统的特点，喜欢用智能手机收发电子邮件而不是下载电影。简而言之，也就是说RIM用户与苹果iPhone和基于谷歌Android操作系统的手机的用户不同的用户群。尽管RIM在6月25日发布第一季度财报后公司的股价下跌了1......
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三网融合双向进入有限度 非完全开放 2010-07-09 |
“三网融合的本质、焦点是双向进入，机遇与挑战并存。目前，双向进入是有限度的双向进入，并非双方完全开放。”
7月2日上午，在工信部组织召开的三网融合试点工作研讨会上，工信部副部长奚国华做了上述发言。
7月1日，国务院正式颁布了首批三网融合试点地区（城市）的名单，北京、上海、哈尔滨等12个城市和地区入眩该方案在6月29日下午，获得了国务院的批准通过。
方案正式公布一天之后，工信部召集各司局、各试点省（市）通信管理局、三大运营商、试点省及试点城市运营商的负责人到京，商讨三网融合的有关问题，奚国......
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平板电脑与手机一体化或成未来终端融合发展方向 2010-07-09 |
事件背景：
据相关消息报道，日前思科新推出一款7寸平板电脑Cius，提供一个可选的话机底座配件，具备通话功能，支持高清视频，目前还不清楚其具体售价，预计将于2011年第一季度登常
易观分析：
自从苹果高调推出自己的平板电脑产品iPad之后，正在全世界重新刮起一股平板电脑的热潮，无论是国际知名的IT厂商还是国内知名的IT品牌，无论是惠普、戴尔、联想这样的PC（个人电脑）厂商，还是微软、谷歌、思科这样的非PC企业，都开始将目标瞄准了平板电脑这一新的热点领域，未来平板电脑市场的竞争必定会比以往任何一个电子......
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