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报告:中小企业WebRTC的普及率正在不断增长

2013-09-06 10:54:04   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum)9月6日消息(编译/邓旭):新兴的WebRTC领域继续进行着市场分析,分析人士对这一技术持绝对乐观的态度。 最新的一项分析来自于TokBox实施的一次调查,该公司创造了基于WebRTC的开放视频聊天解决方案OpenTok。此次调查就开发界对待WebRTC的态度对1200名参与者进行了调查。

报告:中小企业WebRTC的普及率正在不断增长

 
  调查报告显示,大企业(这里的大企业是指员工人数超过1000人的企业)对WebRTC的兴趣正在“快速增长”,而WebRTC的普及率在员工人数不到500人的小企业中也相当高。事实上,小企业中超过27%的开发人员表示,WebRTC已经成为了他们工作中的一个关键组成部分。
 
  在大企业的开发人员中,无需下载以及总体上的简洁性似乎是这一技术的一大优势,而中小企业主要是被这一技术的等待时间短以及音频/视频质量高而吸引。
 
  “这些调查结果充分表明,WebRTC是开发界中的变革核心,影响的行业远远不止是通信行业”。TokBox首席执行官Ian Small表示。“通过OpenTok这个产品,我们专注于将WebRTC发展成为企业级解决方案,大企业对这一技术的热切需求表明我们选择的道路是正确的。 随着网络成为语音和视频通信的真正平台,我们看到开发界的想象力推动着整个使用案例的发展。 ”
 
  除视频会议和通信之外,WebRTC普及率是客户服务行业中最高的,达到了25%,之后是教育行业,为23%,接着是卫生保健行业,为17%。业界已经报道称,潜在的成本节约是医疗保健行业选择WebRTC的一个主要原因——这也可能是每一个行业选择这种技术的原因——这主要得益于远程医疗服务的增长。
 
  与此同时,闪存和客户端下载似乎因为WebRTC的兴起而呈下降趋势,41%的被调查者表示,他们在未来的12个月内根本不想使用闪存。而对于不断减少的客户端下载,这可能最终对诸如Skype等解决方案的受欢迎度造成影响。

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