根据专业调研公司Telecompaper发布的最新报告，荷兰网络电话（VoIP）消费者2013年第四季度增加了1.1%，截至2013年12月31日已累计达到510万人。除VoIP接入季度性增长以外，通过公用电话交换网/综合业务数字网（PSTN/ISDN）接入的线路减少了6.8%，通过电线线路接收器（WLR）接入的则减少了2.5%。抵消这两部分减少的数量以后，整个固定电话市场净增加了12000条线路，占比0.2%。截至2013年，固定电话市场共有625万条线路。
Telecompaper预测，到2018年，荷兰固定电话市场每年将维持1.3%的复合年增长率。
报告显示，通过光纤到户/到楼（FTTH/B）连接网络的用户以每季5.1%的幅度增长，越来越多的线路连接在FTTH/B之上，也带动了VoIP用户的增长：电缆VoIP以每季0.8%的幅度增长，数字VoIP在上午第四季度则以0.5%的幅度增长。Telecompaper高级研究分析师兼报告的作者Kamiel Albrecht称：“2014年至2018年，VoIP用户的增长将超过PSTN/ISDN 和WLR线路用户的减少。”报告还显示，2013年第四季度固定电话市场零售收入为3.34亿欧元，与第三季度相比稳定。报告中的零售收入包括通过PSTN、ISDN、CPS、WLR服务接入的方式，以及通过电缆接入的VoIP服务所获得的收益。它不包括从Skype等非托管的VoIP服务处获得的收益，也不包括安装费和销售设备的收入。Telecompaper报告预测，从2014年至2018年，VoIP收益将以2%CAGR的幅度下降。
