ZOOM CEO博克和公司公告全文如下

　　作为Zoom的首席执行官，我很高兴地宣布，我们已达成协议，收购智能云联络中心的领先供应商Five9.有关此新闻的更多详细信息，请参阅我们的新闻稿。

　　我们一直在寻找增强平台的方法，而Five9的加入是天作之合，将为我们的客户带来更多快乐和价值。

　　我们预计此次收购将有助于增强Zoom在客户中的影响力，并通过增加240亿美元的联络中心市场来加速我们的长期增长机会。Five9是基于云的联络中心软件的先驱。其高度可扩展且安全的云联络中心提供了一整套易于使用的应用程序，允许跨多个不同渠道管理和优化客户交互。Five9的联络中心即服务（“CCaaS”）解决方案与Zoom广泛的通信平台相结合，将改变企业与客户联系的方式，构建未来的客户参与平台。

　　混合劳动力的趋势在去年加速了，推动了联络中心向云的转变，客户对定制和个性化体验的需求不断增加。今天，企业不仅需要让客户能够通过他们喜欢的渠道参与进来，还需要授权他们的团队完成更多工作，并以同理心、目标和联系来做到这一点。我们坚信，我们将共同帮助客户重新构想他们开展业务的方式并提供卓越的成果。

　　我们已经看到对ZoomPhone的强劲需求，这是我们现代的云电话系统，它提供了传统电话产品的数字替代方案，使组织能够以新的、便捷的方式进行连接和交互，以保持业务发展。此次收购是对ZoomPhone产品日益普及的补充，使我们能够加速Zoom的增长，并在推动数字未来方面发挥更大的作用，使公司及其客户更紧密地联系在一起。

　　作为Five9的长期合作伙伴，我们直接了解他们出色的团队的能力。我们也知道，我们的每个组织都拥有一种共同的文化，即对客户的幸福着迷——我们的集体关注和动力将有助于我们共同建设未来。

　　重要的是，我们认识到开放的合作伙伴生态系统是Zoom的一个关键优势——它推动创新并确保客户有更多的选择和灵活性来满足他们的独特需求。我们希望保持我们的合作伙伴关系，以继续支持客户选择的联络中心。

　　这只是一个过程的第一步。该交易预计将于2022日历年上半年完成，尚需得到Five9股东的批准、收到所需的监管批准以及其他惯例成交条件。

　　我们很高兴欢迎Five9加入Zoom大家庭！

　　Zoom Video Communications，Inc.（纳斯达克股票代码：ZM）今天宣布已达成最终协议，以收购Five9，Inc。（纳斯达克证券交易所）:FIVN)，智能云联络中心的领先供应商，完成价值约147亿美元的全股票交易。Five9的联络中心即服务（“CCaaS”）解决方案与Zoom广泛的通信平台相结合，将改变企业与客户联系的方式，构建未来的客户参与平台。

　　此次收购预计将有助于增强Zoom在企业客户中的影响力，并通过增加240亿美元的联络中心市场来加速其长期增长机会。Five9是基于云的联络中心软件的先驱。其高度可扩展且安全的云联络中心提供了一整套易于使用的应用程序，允许跨多个不同渠道管理和优化客户交互。

　　Zoom首席执行官兼创始人EricS。Yuan表示：“我们一直在寻找增强平台的方法，而Five9的加入是天作之合，将为我们的客户带来更多快乐和价值。”“Zoom建立在一个核心信念之上，即强大而可靠的通信技术能够实现建立更大的同理心和信任的互动，我们相信这对于客户参与尤其如此。企业主要通过联络中心与客户沟通，我们相信此次收购创造了一个领先的客户参与平台，有助于重新定义各种规模的公司与客户联系的方式。我们很高兴与Five9团队合作，我期待着欢迎他们加入Zoom大家庭。”

　　Five9首席执行官Rowan Trollope表示：“企业每年都在其联络中心上花费大量资源，但仍然难以为客户提供无缝体验。“让企业轻松解决该问题并以更有意义和更有效的方式与客户互动一直是Five9的使命。与Zoom联手将为Five9的企业客户提供最佳解决方案，尤其是Zoom Phone，这将使他们能够实现更多价值并为他们的业务带来真正的成果。结合Zoom的‘易于使用’理念和广泛的通信组合，将真正使客户能够通过他们首选的渠道参与进来。”

　　Zoom收购Five9是对其Zoom Phone产品日益普及的补充。Zoom Phone是一个现代的云电话系统，它提供了传统电话产品的数字替代方案，使组织能够以新的、便捷的方式进行连接和交互，以保持业务发展。

　　此次合并还为两家公司向彼此各自的客户群提供了重要的交叉销售机会。作为此次收购的结果，Zoom将在推动数字未来并使公司及其客户更紧密地联系方面发挥更大的作用。

　　交易完成后，Five9将成为Zoom的运营部门，RowanTrollope将成为Zoom总裁并继续担任Five9的首席执行官，向EricYuan汇报工作。

　　拟议交易的详细信息

　　作为协议的一部分，Five9股东将获得0.5533股Zoom Video Communications，Inc.A类普通股，每股Five9，Inc。基于ZoomA类普通股的收盘价作为截至2021年7月16日，这代表Five9普通股的每股价格为200.28美元，隐含交易价值约为147亿美元。

　　Zoom和Five9的董事会已批准该交易。Five9董事会建议Five9股东批准交易并通过合并协议。该交易预计将于2022日历年上半年完成，尚需得到Five9股东的批准、收到所需的监管批准和其他惯例成交条件。

　　有关收购条款和条件的其他详细信息和信息将在Zoom和Five9向美国证券交易委员会提交的8-K表格的当前报告中提供。

　　顾问

　　Goldman Sachs&Co.LLC担任Zoom的独家财务顾问，Cooley LLP担任Zoom的法律顾问。Qatalyst Partners担任Five9的独家财务顾问，Lathamand Watkins LLP担任Five9的法律顾问。