体验管理的范畴过多关注了扩大和优化与客户的互动。但这种单一的以客户为中心的方式忽略了公司最关键的资产 -- 员工。 通过收购GuideSpark，Tivian将成为首批提供智能化员工体验管理的公司，用技术向员工提供定制化的信息并与员工互动。

　　Tivian首席执行官Frank M llerop表示：“未来的赢家将是专注改善员工体验和提供员工个性化沟通的公司。任何高效的企业，有效的员工沟通都是先决条件，因此我们打造了端到端解决方案，将客户营销技术的原则应用到了人力资源。跟人才的战争结束了：人才赢了。那些曾忽视员工重要性的公司，现在争抢着吸引他们。公司需要投入人力把吸引和留住人才提到优先日程上来。”

　　GuideSpark首席执行官Keith Kitani表示：“过去几年中，数字化转型的迅猛加速和向远程办公的转变，带来大量的员工沟通及其纷扰。面对这些沟通和纷扰，员工们正疲于应对并渐渐失去耐心，所以说提供有效、相关、及时的信息推动正确的行为变得至关重要。通过结合Tivian体验平台的员工沟通，我们将提供首个360°员工解决方案，让HR部门能够推动现实的业务成就。”

　　通过Tivian的平台，公司可以通过个性化交流了解和响应现实世界员工群体的特定需求、偏好和担忧，从而推动必要的改变打造出世界级的员工体验。

　　Tivian总部位于纽约，在休斯顿、雷德伍德市、波特兰、伦敦、柏林、奥斯陆和科隆设有办事处。

　　Tivian是第一款以员工为中心的端到端HR平台的缔造者，让公司能够为员工带来个性化的沟通和体验。通过先进的分析和尖端的AI技术，Tivian帮助庞大的组织利用体验数据获得更深入的业务洞察，并部署定制化的沟通吸引员工。Tivian的智能化体验管理平台提高了公司效率，并可用洞察赋能实现一个更智慧的商业世界。Tivian积累了20年的企业反馈管理经验，让35个国家/地区的400多家客户具备了采取行动和实现目标的能力。有关更多信息，请访问www.tivian.com或关注我们的Twitter、Facebook或LinkedIn。

　　消息来源：Tivian

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