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谷歌CEO佩奇:用Android系统重新定义移动

2012-12-12 14:25:48   作者:   来源:腾讯网   评论:0  点击:



  《财富》:在很长一段时间里,谷歌是以70:20:10的模式组织起来的,也就是70%的努力旨在开发搜索和广告业务,20%是应用(还有10%是全新的项目)。现在这种模式仍在使用吗?

  佩奇:是的,我们仍旧是这样认为的。我觉得,从某种程度上来说,我们目前正处于在谷歌历史中一个独一无二的点上,也即是原本归属于20%的很多东西正在朝着70%的方向转化。比如说,你把Android放在什么位置上呢?从影响来看,这个操作系统很可能应该归属于70%的类别——其商业化进程目前还处在早期阶段。

  《财富》:在20%的类别中还有(其他)什么?

  佩奇:这是一个如何权衡划分的问题,我不会确切地考虑哪些业务被划分到20%的类别中去,因此无法随手举出一个例子。

  《财富》:好吧。不过,Google X(包括自动驾驶汽车和谷歌眼镜项目,这是一种增强现实眼镜)肯定是划分在10%类别中的吧?

  佩奇:没错。我的经验是,这听起来有些滑稽,因为我觉得投资者一直都对此感到担心。你知道,(投资者会觉得)“天啊,他们会把所有钱都花在自动驾驶汽车上。”我的感觉是,无论是多么努力地区尝试,都永远不能做大那10%,因为很难让人们去做那些真正雄心勃勃的事情,而让人们去做那些增值性的事情要更加容易一些。

  《财富》:因为那会让他们觉得舒适?

  佩奇:正是如此。

  《财富》:Google+是一个庞大的押注。

  佩奇:确实如此。

  《财富》:一个庞大的押注。对你来说,最重要的事情是什么?与Facebook之间的竞争?在所有的谷歌产品之间编织一种同一性?你曾说过,(谷歌产品的)采用率高于你此前预期。对于未来的谷歌,衡量公司是否成功的标准是什么呢?

  佩奇:我觉得,谷歌将会非常良好地运作。如果Google+的用户感到满意,而且用户人数取得增长,那么我会感到非常高兴,因为这意味着我们认识到了某件事情的重要性。在这幢大厦中,我们拥有一个庞大的团队。如果你到处走走看就会发现,所有人都怀着激动的心情,四处奔跑着为之努力工作。我觉得,他们正在做一件伟大的事情,每一天都会让它变得更好,那就是我的衡量标准。

  Google+还有(另一个)组成部分。我觉得,为了让我们的产品能真正良好地运作,就需要一种良好的分享方式。在做Google+以前,我们有18种不同的分享方式;而现在我们拥有一种运作良好的方式,而且正在改进。

  《财富》:Google+被“编织”到其他谷歌服务中的最早的例子之一是搜索,对此谷歌曾面临相当多的批评。在某些情况下,有些人并不是Google+的活跃用户,而是你们把这些人(的Google+资料放到搜索结果中去)。这不一定是对这种资产的最好的使用方式,有些人甚至说你们正在背叛一直都会提供最好的、没有偏见的搜索结果的承诺。你对此有什么话要说吗?

  佩奇:你们应该希望我们去做的事情是真正构建令人惊喜的产品,而且真正带着长期的重点目标去做这件事情。正如我以前所提到过的那样,我们必须了解应用,必须了解你们会购买的东西,必须了解机票。我们必须了解你们可能会搜索的任何东西,而人们本身也是你们可能想要搜索到的。

  因此从某种程度上来说,我们在这件事情上有着不同的思考方式,我们将会把人作为搜索业务中的头等目标。我们需要让这种模式运作起来,需要开始去做这件事情。如果你关注一种产品,然后在这种产品发布的当天,你可能会说:“它所做的事情不是我觉得它应该去做的事情。”而我们的回答会是:“好吧,也许是的。这种产品今天才刚刚发布。”也就是说,你必须进行互动,必须为你的声誉进行辩护,必须让产品真正运作起来。因此我认为,在我而言,在这个问题上我没有任何问题。我觉得,人们所关注的不是长期的东西。我还觉得,如果我们想要做好自己的工作来满足你们的信息需求,那么很重要的一件事情就是,我们需要真正了解一些东西,而且需要非常有深度的了解,而人本身也是其中的一个组成部分。

  《财富》:你们的许多竞争对手都说过,你们会以牺牲它们为代价,在自己的搜索结果中优先显示自己的服务。很明显,这件事情已经受到了监管机构的关注。谷歌是否本来不应该这样做?

  佩奇:在这件事情上,我们的思考方式是,我们的客户就是我们的终端用户,人们希望从我们这里获得信息,是诚实的、精确的、有着良好排名次序的信息。我觉得,有些公司正在从事各种不同的专门信息搜索业务,它们所做的工作是我们所做工作的一部分。我们看到了一个机会,也就是开发令人惊喜的产品,这些产品会比任何这些公司所做的都要好。因此我最喜欢的一个例子是,如果你正在制定度假计划的话,那么拥有一个系统来帮助你制定计划会是件很相当好的事情,这个系统将知道你的喜好,知道未来的天气状况,知道机票价格、酒店价格,了解物流,然后将所有这些事情都综合到一起,从而给你带来良好的体验。就某种程度而言,那就是我们对搜索的思考方式。

  你刚才说到“你们的竞争对手”,但我并不认为那些抱怨我们所做事情的各个组成部分的公司试图成为“我们的竞争对手”。因此,我还是要再说一次,我并不是那样想这个问题的。

  我觉得,从整体上来说,我们一直都在尝试将人们的数据尽可能地涵盖在内。很明显,当在谷歌上进行搜索时,你会看到各种不同的搜索引擎和旅游服务提供商,诸如此类。我们正尝试做到最好,来确保这些东西能获得良好的表现。我觉得,对我们而言,我们的强项来自于与所有人合作;但我们还需要确保一件事情,那就是我们正在为自己的终端用户提供一种真正优异的体验,确保我们能向人们提供那种详细的信息。有些时候,这些事情会变得复杂起来。

  《财富》:(谷歌)在许多领域中都有着非常良好的表现,但在支付领域中看起来发展得略显缓慢,是由于在这个领域中面临技术上的挑战,还是由于由合作伙伴、银行、支付服务提供商等组成的生态系统(所带来的结果)?

  佩奇:我猜,你要说的是谷歌钱包(Google Wallet)?

  《财富》:是的,谷歌钱包。

  佩奇:我觉得,实际上我们在那个领域中已经取得了十分迅速的进展。如果你跟用户谈一下的话,那么就会发现他们会极力夸奖这项服务。很明显,如果情况允许的话,我们想要为更多人提供这项服务。在这个领域以及这个行业的其他许多部分中,我们都想要看到更多的合作。

  除了谷歌钱包以外,我们还非常善于接受全球支付。我们拥有非常多的小广告主,在还非常善于通过Google Play应用商店接受来自于很多国家和无线运营商的用户付款,以及其他所有类型的付款。在那些领域中,我们很可能拥有尚未被人理解的能力。

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