流量经营创造ICT产业“双创”新商机

　　2016年1-2月份，电信业务收入总增长率为5.63%，而移动数据流量对电信收入的拉动达到9.5%。伴随着移动用户结构继续向4G迁移以及IOT等的兴起，移动数据流量预计在未来五年内保持73%的复合增长率，对电信业务收入的平均拉动作用保持在10%左右。面对着如此高速的流量增长，运营商不满足于流量增长带来了纯业务性收入，它们试图通过创新性的流量经营方式更进一步地放大流量价值，提升自身价值的同时也为ICT产业创造新的价值。

　　首先，通过创新性地开展定向和后向流量经营提升流量价值。所谓后向流量经营，是由互联网企业支付流量费用，用户可以免流量费地使用该互联网企业提供的内容的模式，如三大运营商与蜗牛免商店的合作，用户在免商店下载或者畅玩手游而产生的手机流量费用，将由免商店的运营方蜗牛移动支付给运营商，用户无需承担相关流量费用，37家省级运营商成为了免商店的战略合作伙伴。而定向流量经营指的是这样的模式：运营商与音乐、视频等户均流量大且用户付费意愿强的互联网企业合作，推出一系列的音乐流量包、视频流量包，通过低廉的定向流量包来带动用户对视频网站、音乐网站等重流量业务的使用，费用由运营商先收取，按照比例与合作方进行分成，如优酷联手广州电信在2015年推出优酷添翼卡。这两种流量经营的方式不仅降低了手机用户的流量成本，使视频类、游戏类的互联网业务能够摆脱WiFi“依赖症”，也使得运营商能够以资费的下调借道IT企业放大重流量业务的价值。

　　其次，围绕着流量平台化经营，发掘已有优势资源的价值，获取流量与内容捆绑的流通价值。运营商围绕着1+N的经营理念在流量经营领域成立了流量银行、流量宝、爱流量等一系列交易平台，打造包含用户、企业和运营商在内的流量经营2.0 生态系统。以流量经营平台为连接纽带，整合运营商的网络优势，打造一系列的流量经营能力，并把能力开放给互联网企业。如流量宝将自身定位为能力汇聚平台，把电信网络的能力汇聚出来，通过流量ABC计划开放给合作伙伴；而联通则通过流量银行构建囊括流量包订购能力、数据能力、支付功能能力、流量币、消息能力在内的能力矩阵，并通过该平台把能力开放给互联网企业，通过互联网中小企业对流量平台的使用，发掘出积累的客户资源、数据资源的价值。此外，通过平台上的赚流量、社交化、小额兑换等方式来扩充流量消费场景，增强内容与流量的结合，实现流量赠予、支付、交易、积分兑换等货币所具有的流通功能，将流量货币化，并在该类平台上发掘流量流通的附加值。

　　运营商创新性的流量经营模式不但给自身了带来很大的价值提升，而且很大程度上促进ICT产业的创新，甚至能够激活原本沉寂的市场，带来新的商业模式。

　　定向和后向流量经营策略增强了内容和流量的粘性，创造了流量与内容的定价模式，给ICT企业提供更新产品模式的手段。正因为如此，才使得流量能够与阿里的经济地理信息数据库进行结合产生诸如手机搭售流量合约、球衣搭售NBA定向包、股票软件搭售定向流量等“+流量”产品，才使得我们可以费用低廉地在移动蜂窝网络下浏览优酷视频等网站，才使得各类APP能够采取流量激励的营销方式。

　　流量经营在ICT其他企业以新的商业模式激活了原本沉寂的市场提供支撑。例如，原本商户积分市场统一过程中存在用户认知困难、用户体验感低下、成本不易控制等问题，而美贝将积分流量化，依赖运营商的流量经营策略打造了面向中小企业B端的“美贝直通车”、面向C端的“美贝商城”以及积分钱包“美贝钱包”，解决了商业积分市场的沉疴。可以预期的是，随着面向个人的泛在网络不断丰富和流量经营边界的不断扩展，与美贝类似的以流量为载体商业模式将会不断出现。

　　流量经营策略帮助中小企业创新生产经营环节。相比于传统的广告营销活动，在该流量经营平台上的广告营销成本更低、且流量赠予的激励式的营销模式更能吸引用户参与，这有利于广大中小型通过该平台，实现精准、高效、低成本的营销。如在电信综合平台与海航集团P2P平台聚宝汇合作之中，7天内通过电信流量引入新增用户57000多人，新增App下载49000多次，产生的购买金额达到2700多万。而且将流量剥离出运营商的传统体系进行流通，有利于移动互联网情景下的企业以该平台为工具进行创新扩展，上述商户积分统一便是很好的例证。在进入产业互联网时代，可以预计的是流量将从营销环节逐步渗透到企业生产经营的各个环节，运营商的流量经营策略预计也会影响到企业在各个环节的创新。

　　随着ICT产业变革的不断深入，以人为中心的泛在互联日益丰富和复杂，以生产为中心的工业互联网逐渐壮大，而这些无不以运营商的网络为“骨”，以运营商的流量为“血”。产业变革将不仅仅是带来流量规模大爆发，还会带来流量经营生态圈的参与主体多元化，将流量经营边界扩展至ICT产业的各个环节，带来流量经营内涵的极大扩充。运营商如何有效地保持未来产业互联网的“血液”的新陈代谢，以适应未来参与主体对流量多元化、多层次的需求，以应对流量深入工业制造各个环节带来的流量经营模式多样性、可扩展性需求的挑战，其流量经营策略至关重要。为了更好地适应和推动ICT产业创新、支撑产业发展，流量经营的模式也将迎来重大的变革，未来流量经营要朝着经营流量本身、经营内容、经营移动广告、经营大数据、经营交易平台等五大方向不断深化和演进：

　　经营流量本身，运营商会进一步通过打造智能管道的高质量“流量”，围绕着泛在互联的个人生活和万物互联的产业互联网，在自我驱动、自我革新同时，为ICT产业注入新的“血液”，促进产业创新。

　　经营内容，未来运营商将会进一步加强内容与流量的粘合，与ICT其他相关企业一道，以用户为核心，围绕着降低交易成本、提升交易效率等，创新流量+内容的产品模式，丰富ICT产业产品形态和参与主体，促进产业跨界融合、共同发展。

　　经营移动广告，未来运营商将会聚焦于眼球经济，超越流量的物理价值，着力流量后向经营，让消费者不再担心流量资费，把消费者的流量从WiFi中释放出来，从释放流量中获取来自互联网广告的后向受益。

　　经营大数据，未来运营商将会进一步整合自身的大数据资源、客户资源、网络能力、计费能力、认证能力等能力，向ICT其他企业开放，由数据开放促进流量增长，由流量增长带来数据积累，扩大数据分享经济生态圈，经营流量带来的数据价值。

　　经营流量交易平台，未来会进一步扩充平台多边用户规模，着力丰富平台应用场景，实现平台的便利性和扩展性，为ICT其他企业和用户提供更为便利化服务的同时进一步扩大流量流通的触角，提升流量流通的附加值。