国内知名的虚拟电信运营商和电子商务应用服务集成商――中通网络技术产业有限公司今天在北京举办隆重的新闻发布会，推出全新的“企业商务一网通”平台。国家计委、国务院信息化工作办公室、信息产业部、国家经贸委、科技部等有关政府官员，以及中通公司战略与业务合作伙伴――铁道通信信息有限责任公司、国家计委系统的新产业投资股份有限公司、铁通网络有限公司等30多个单位共计120人出席了此次新闻发布会。
“服务、网络、终端”——中通平台的设计理念
中通分析认为，我国企业电子商务发展需要注意三大问题：(1)企业间的电子商务比企业内的电子商务更容易实现；(2)供应链的延长并不意味着价值链的延长；(3)企业的商务行为需要多种而不是单一的通讯手段来支持。中通公司首席运营管赵亮指出：这些观念正在形成共识，缺乏的是解决之道。企业需要一个集多种通讯手段于一身的、能与企业的商业行为相结合的“公共信息交换平台”，这个平台是企业间电子商务的基础，是企业内电子商务的出口，是商务的电子化。
基于此，中通提出了“服务、网络、终端”的平台设计理念。首先，中通挑选各电信运营商的应用增值服务，其原则是谁的服务质量好、价格低就优先选用谁的服务，这些服务要与企业的实际应用紧密相连；其次，中通设计一个平台集成和管理这些服务，使这些服务经过客户化的包装以后，能够方便地提供给企业用户；最后，中通充分考虑企业用户要求界面简单、方便易用的特点，使每一个企业工作人员都能够在工作中快速学会订制这些服务和使用这些服务。而且，这些服务还要能在多终端(如电脑、手机、传真机、PDA等)的环境下使用。通过这三部分的整合，中通打造了企业实现电子商务的一个“公共信息交换平台”，亦即“企业商务一网通”平台。
在运作这个平台的同时，中通对“虚拟电信运营商”进行了重新定义。中通认为“虚拟电信运营商”一般具有如下的特点：1、不拥有网络资源，使用电信运营商的网络资源；2、拥有自己独立品牌；3、拥有自己的用户群体，并组织销售和售后服务。显而易见，这与传统的“虚拟电信运营商”附属于“电信运营商”的关系截然不同。中通模式已将其建筑于各“电信运营商”之上，具有集成、管理、销售各“电信运营商”的各种服务的职能，各“电信运营商”是中通价值链的一环。因此，中通公司与“电信运营商”的关系已经变为“相互依存，共同发展”的关系，中通需要集成“电信运营商”的服务再提供给企业，“电信运营商”也需要中通这样的“虚拟电信运营商”帮助把服务卖给企业。 中通业务规划的四个发展阶段
中通将通过“公共信息交换平台”为企业提供的增值服务划分为四个阶段，每个阶段都有新的内容、新的特点。第一阶段是“个人单项通信”阶段，由于中通的“公共信息交换平台”集成了很多种单项服务，用户可以使用到各种单项通信服务，中通在设计这些单项服务时，已经推出了有别于其他人的，具有企业业务特色的服务。
第二阶段是“信息采集、发布服务”，从这里开始已经与企业的实际业务相结合了，比如可以把某个文件或表格以多种通讯方式发给多个用户，同样可以多种通讯方式回收。 第三阶段是“企业软件综合通信服务”，这意味着中通的“公共信息交换平台”已经进入与企业的“ERP"、“CRM”、“SCM”等管理软件产生接口的阶段，这个时期使用“公共信息交换平台”的已不仅仅是“人”，而更多的是“机器”，是“软件”。
第四阶段是“数据挖掘服务”，这时候由于用户在平台上流通的数据量的增多，中通已经具备应用户的要求做一些统计、分析、辅助决策的能力，可以向用户提供各种分析报告和统计表格。
通过以上四个阶段可以看出中通公司对于企业用户的服务增值体现在：1、每项服务都有鲜明的企业特色；2、集成、优化了所有电信运营商的各种服务；对于任何一个企业而言，都不可能去构建一个平台，同时链接、管理中国电信、联通、网通、移动、铁通的多项服务，而中通做到了；3、这个平台不仅要和企业的管理软件对接，而且还要界面简单、清晰、可以定制，适于企业人员操作；4、能产生企业迫切需要知道的报表和数据分析。
“企业商务一网通”首期产品闪亮登场
中通公司通过“公共信息交换”平台将各种通信服务进行了集成，经过有机的整合达到了对各种服务的可管可控。此次发布的首期产品，不仅内容丰富，而且采用按钮式的用户界面，极具人性化，使得企业采用中通的服务简单易行。首期产品包括视频会议服务、面向企业的电子邮件服务、IP传真(IP Fax)、短消息服务(SMS)等。
视频会议服务(Video Conference)：通过中通产品提供的服务，用户在自己的电脑上就可以利用互联网召开多方讨论会、多会场广播大会和拨打视频电话。当然，如果需要追求更完美的效果，用户可以使用专门的会议终端和互联网上的虚拟专网(VPN)。这样的视频会议企业既可以在自己的电脑上召集，也可以打电话给中通的客服中心，由客服中心的小姐帮助企业来召集和安排。
面向企业的电子邮件服务(Enterprise e-Mail Service)：虽然电子邮件已成为普遍使用的通讯方式，但当前使用的通常就是两种：向某网站申请的私人邮箱或单位的内部邮件系统。前者会经常收到病毒邮件和垃圾邮件，安全性很差。一旦收到的邮件过大，就会在没有任何通知的情况下丢失，损失无法弥补。而后者则同样由于非专业化的运营管理而存在各种安全隐患，邮件丢失的情况依然存在，而且还要雇请专人来维护邮件系统。而中通的企业邮件系统则可以设置高品质的防火墙以及防病毒、防垃圾软件，企业依然可以使用自己的企业域名，一旦启用了保密系统，则包括中通在内的任何人都无法窃取用户信件。一旦收到超大邮件，中通的邮件系统会马上扩充用户的邮箱空间，保证邮件的安全收到。对于那些不善打字的人，中通还提供语音和视频邮件。
IP传真(IP Fax)：如果能在电脑上编辑一个文件或将硬盘中的某个文件直接发到对方的传真机上，这不仅是件非常方便的事情，而且使用互联网发传真会比电话网便宜许多。当企业有大量传真需要发送，而且作为不可更改的凭证，IP传真无疑是一种很好的选择。
短消息服务(SMS)：中通的短消息服务基于中通平台，支持从PC到Mobile Phone的消息发送，具有群发、定时和自动通知等功能，以及自由定制。 对于以上各个单一的通信服务，企业可以直接通过点击按钮来使用，也可以组合使用，通过中通“公共信息交换平台”能够轻松地实现企业的各种需求。中通公司发言人还透露，更多的单项服务将陆续发布，企业电子商务所需的工具都将集成到中通平台上来，最大程度地满足各行各业企业的需求。 业界评论认为，中通“公共信息交换平台”实际也是一个专门为企业的业务需要而设计的一个采集信息、发布信息、交换信息的互联网信息平台，是互联网应用的创新。实质上，中通“公共信息交换平台”不光可以单行使用，打包综合使用价值更大，它可以极为方便地在物流、铁道、政府政务、咨询服务等多种行业获得广泛的应用。虽然电子商务由于前期泡沫因素的影响而遭遇某种程度的冷遇，但大家都清醒地认识到电子商务是企业商务发展的必然趋势，因此都在寻求突破和创新。中通“公共信息交换平台”的建设和“企业商务一网通”产品的发布，无疑将为电子商务的发展创造新的活力。
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