依靠科技进步，提供个性化服务，是山东联通的一项基本发展战略。去年，山东联通每月推出一项新业务。今年，山东联通注重发挥联通综合电信业务优势，研发“人无我有，人有我优”的差异化、个性化业务品种。这次推出的“语音互联”业务，在国内还是第一个，只要用户拨打96133后，即可根据语音提示自己选择信息频道，服务内容多达二十多项。“语音互联”技术是一种成熟的技术，它通过人机对话就可以轻松获取互联网信息和服务，省却了计算机终端的制约，它是基于VoiceXML的语音浏览平台推出的一项新业务。
人民邮电报(www.cnii.com.cn)
