在成立仪式上，Orr说：“我们今天在北京开设分公司，把它视为我们全球业务扩展过程中一个重要的里程碑。Convergys在为电信运营商提供支持的过程中已积累了丰富的经验，本地区的Convergys客户将可从Convergys所积累的丰富经验中获益。随着亚太区对高级业务的需求不断加速，Convergys高度可扩展的灵活计费产品将可使客户的产品和服务更具特色，从而获得竞争优势，同时还可使电信运营商建立可保证长期营收增长的忠实客户关系。”
Convergys公司的全球计费产品可以快速经济地推出包括3G服务在内的新业务，从而帮助中国及亚太地区的电信行业运营商获得进一步发展。Convergys公司即将在这些地区推出的计价与客户服务产品目前已被全球许多的无线、有线、电视电缆、卫星及DDT运营商所采用。所有产品都具有支持地方语言所需要的双字节处理能力。
Convergys公司高度可扩展的端到端计费产品、预集成应用套件和应用模块产品线可支持电信供应商，创建集成的灵活可靠且经济的计费和客户支持环境。Convergys产品基于其经过验证的创新的下一代框架（NGF），这一基于组件的架构提供了灵活性、投资保护，以及对统一通信业务的支持。
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