从6月25日起，湖南移动12580开始为莘莘学子提供高考查分服务。截至发稿时，湖南12580已经提供高考查分达93万余次。
每年高考成绩都牵动着无数个家庭的心，是全社会关注的焦点。湖南移动积极承担社会责任，利用12580语音信息平台，由专席接线员为考生和家长提供全方位的考试成绩查询及预约查询服务。高考成绩一公布，湖南移动第一时间组织技术力量将成绩上载到数据库，6月25日18时开始提供高考查分服务，而已通过12580提前预约查询成绩的用户，在高考成绩上线后第一时间就接收到了高考成绩短信。考虑高考查分的人数太多，互联网难免会有堵塞，湖南移动此次为确保提供优质的查分服务，提前调整12580人工坐席资源，组织员工进行高考查询的专业强化训练，扩充同时在线服务能力，力保每个电话都能接通。在各部门积极合作和多重保障之下，12580高考查分服务正有条不紊地为全省学子服务，目前还未查分的考生仍可拨打12580进行查询。
同时，目前拨打12580除了查询高考总分、各科目分数以外，还能查询高考录取分数线、预订谢师宴等。随后12580还将提供档案动态、录取情况及考生出行等相关信息查询服务，被录取的考生和家长前往学校报到时，12580将随时为考生提供飞机航班、火车时刻、公交线路、行车指南、酒店住宿等全方位的信息咨询服务。
