小贴士:呼叫中心管理者 让员工失去工作动力的5种做法

1. 员工只要做错事就告诉他们，员工做的对的时候从来不表扬他们。
2.  告诉他们如何去做——而从来不征求他们的意见。
3. 当众批评员工。
4. 你自己不灵活，却希望他们灵活。
5. 在最后一刻取消培训。

　　这些做法听起来很熟悉吧？——呼叫中心管理者，如果你采用了其中任何一种做法，现在就该纠正了，而且要反其道而行之，现在就开始想办法激励员工吧！

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