建立云端电话录音服务，缩减建置成本
● LOG8000录音主机支持双机备援架构，提高系统稳定度
● 支持树枝状多层组织层级及权限设定
● 可建立多组帐号密码设定及操作功能区别
符合远端电话/手机/柜台录音需求
● 支持多种录音方式之要求
● 进行面对面录音时，手机需支持扩音功能(手机之扩音音效,影响录音品质)
● 进行柜台录音时，需搭配收音器(收音器为选购之配件)
电话外拨/客服/会议录音功能
● 提供多种录音模式，避免纷纠
● 各分点服务人员联系客户时，可进行录音确保服务品质
● 各地主管可透过LOG8000主机平台主持会议，同时进行录音，有效记录
电话语音宣告商品风险内容
● 可事先录制欲播放之产品资料或风险宣告音档
● 音档播放的流程顺序可依客户需求设计
● 系统内建情境脚本(语音宣告流程 / 外拨录音流程 / 直接录音流程)
单一操作画面，方便直觉
高度资讯安全，稽核操作记录留存
MVPN行动随身录音
“LOG8000 CBR行动云端录音系统”提供业务外拨与进线功能，业务透过MVPN群组内录音简码拨入录音平台，由平台撷取到业务输入的客户外拨电话号码进行外拨作业，而由客户主动联系业务时，客户拨打业务的专线号码，系统亦会比对专线号码名单对应业务名单，直接转接至业务的MVPN手机上，业务接听后启动录音，直到通话结束(挂线)。
解决方案示意如下：
Outbound Call
1.业务用行动电话拨打至录音系统(CBR)
2.用来话号码为认证资讯
3.于录音系统判断来话为客户或是业务
4.通过认证后，外拨成功客户
5.客户应答,通话过程录音至系统
Inbound Call
1.客户拨打业务专线号码
2.于录音系统判断来话为客户或是业务
3.将专线号码转接至业务MVPN手机上
4.手机应答,通话过程全程录音
