揭阳潮汕机场于2009年6月正式开工建设,投资37亿元,是中国南方航空汕头航空有限公司的基地.揭阳潮汕机场将成为广东省内继广州白云和深圳宝安机场之后第三大干线机场.采用Grandsys的LOG8000录音系统后,确保相关话务被记录以及监管,在商业行为或纠纷时可做法律证据。
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• 客户服务中心：LOG8000KS录音系统+QM质检模块+关键词辨识模块
• 电话营销/交易中心：LOG8000KS录音系统+数据储存备援管理模块+关键词辨识模块
• 证券营业单位：LOG8000KS录音系统+业务报表分析模块+关键词辨识模块
• 政府/公共交通单位：LOG8000KS录音系统+关键词辨识模块
• 国防/军警安全单位：LOG8000KS录音系统+传真解译模块+关键词辨识模块
北京宏盛为大中华地区首屈一指的呼叫中心精细化管理专家，长期投入Call Center精细化管理软件研发、Call Center规划建置与咨询服务，致力为客户提供完善的解决方案。服务范围涵盖台湾、大陆两岸三地之金融、保险、电信、交通运输、游戏、电视购物、医药、制造、物流…等相关产业。
Grandsys以丰富的行业知识为基础，专注于自有品牌产品的研发，于台北与南京设立研发中心，拥有超过60%的技术人力与坚强的设计研发团队，并陆续推出LOG8000录音系统、QMS8100质检系统、WFM8200人资优化系统、eVoice8300电销与客户服务系统，为企业打造完整的呼叫中心管理平台。
Grandsys借由丰厚的实务经验与专业技术背景，准确洞察客户需求及市场走向，于2010年首创亚洲云端录音方案与华语关键词辨识方案，深获客户肯定与赞赏；于2009年至2011年连续三年获选为中国最佳电话营销软件奖、最佳录音解决方案奖与最佳现场管理软件奖。
