DataTool与Verint举办Impact360产品系列活动

　　CTI论坛(ctiforum)9月6日消息（记者 杨毅): DataTool 与Verint共同举办的2012 Impact 360产品系列活动如期进行，7月上海站以及8月北京站产品交流酒会顺利完成。

 
　　上海站主题以Impact 360 人力资源优化（WFO）与语音分析（SA）产品分析分享交流为主，帮助呼叫中心客户了解业务痛点，解读客户诉求。北京站则侧重于Verint最新产品线 客户心声（VOC）与桌面流程管理（DPA）产品的介绍与案例分析。
 
　　来自银行，保险，各大电商，电视购物等行业的呼叫中心的各层领导们与Datatool和Verint的专业技术人员，销售人员在酒会上畅所欲言，在美酒的烘托下，交流活动进行的完美而顺利。