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易才博普奥荣膺“2012年最佳呼叫中心——客户满意度奖”

2012-11-06 16:32:38   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  近日,专注于服务外包产业的专业人力资源外包服务商易才博普奥宣布:在江苏淮安举办的国际呼叫中心峰会暨第八届中国最佳呼叫中心颁奖典礼上,易才博普奥在百家企业中荣膺“2012年最佳呼叫中心——客户满意度奖”。这是公司2012年度荣获的又一项殊荣,是对我们标准精细化服务带来卓越客户体验的最佳认可。

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  “中国最佳呼叫中心”评选由国家级行业协会中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(CNCCA)发起,是国家工业和信息化部支持认定的行业奖项。该奖项考核内容涉及设计与规范,运营与管理,数据与绩效,顾客体验以及创新与提高等五项,具体又分为20余条细项指标。候选企业需经过企业初选、网上投票、实地入户调研三个阶段的严格考核。

  凭借国内领先并特有的团队情商管理模式、正向职涯人才转化机制、区域化的人才实训基地部署、完善的项目执行程序,易才博普奥最终在众多呼叫中心外包服务提供商中脱颖而出,对此我们倍感荣幸,我们将继续为行业客户提供满足上岗要求的专业人才,并提供后续人力资源外包整体解决方案服务,用标准精细化服务带来卓越客户体验,以人才租赁的规模效应推动服务外包产业的高速发展。

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