北京市民沈女士最近有些郁闷。她向本报记者反映，不久前到北京联通营业厅办理宽带交费业务时，正逢促销活动，于是办理了全年宽带费用趸交业务。根据促销宣传，这样交费与单月交费相比，不但少花钱，还有智能手机和“500元网购大礼”相赠。很快，她就发现，所谓的“500元大礼”需在指定网站消费很多次才能花完，赠送的智能手机触屏戳几次都没反应，此外还要求在网两年且月最低消费66元，“这么算来一点也不划算，真是一不小心上了当”。12月12日，记者调查发现，有类似遭遇的消费者不在少数。
获赠手机报虚价
9月20日，沈女士来到离家不远的北京联通紫竹院营业厅交宽带费。营业员对沈女士说，现在按月交宽带费并不划算，就拿她家正在用的168元/月的宽带来算，一年下来，需要交2016元，如果办理新推出的趸交业务，一次性缴纳全年宽带费用，可享受1480元/年的优惠价，并可以参加联通公司“缴费送大礼”活动，免费获赠一部智能手机，一个186开头的3G号码，一份价值500元的大礼，在网上购物时可以当现金使用。
沈女士告诉记者，她当时想，反正宽带费早晚都要交，办理趸交业务，还能获赠不少礼品，于是决定要参加这个促销活动，让家里的老人换个3G智能手机，赶一回时髦。业务人员又告诉她，免费获赠的3G号可在获赠的智能手机上使用，要求在网至少两年。用户还需要选择一款3G套餐，套餐分为月最低消费从46元、66元、96元直至886元等11种类型，客户选择套餐费用的标准决定获赠手机的价位，标准越高，手机市场售价就越高。
在业务人员的推荐下，沈女士最终选择了66月3G套餐，获赠了一部天语W619智能手机，营业员说市场价格为800元左右。
沈女士说，她回到家就觉得有些后悔，“原来家里老人使用一部2G手机，50元话费能打3个多月电话，现在用3G智能手机，月最低消费66元，实在有些浪费。更让她懊悔的是，后来她又在一些购物网站上查询了一下，发现获赠手机的售价不到400元。
宽带趸交不省钱
沈女士没想到，把获赠的3G智能手机给家里老人使用后，落下了不少埋怨。原来，获赠的智能手机似乎有些“弱智”，手机触屏戳几次都没反应。此外，每月根本花不了66元话费，这也让老人很不满。
沈女士说，起初她并没有把在网两年月最低消费66元当回事，听老人一埋怨，她又细算了一笔账。按照现在的交费方式，每年至少需要交给联通公司(66元×12个月)792元，再加上1480元优惠后的宽带费，总共要交2272元，比原来单月交宽带费还多出了(2272—2016)256元，两年下来就是512元。“原来老人一年也就花200元话费，所以老人觉得不划算”。
沈女士说，按照中国电信[微博]业的发展趋势，宽带和手机话费只会越来越便宜，联通公司在第二年可能推出更优惠的促销活动。“我参加了这个活动，就等于在两年内把自己捆绑在这个活动上，第二年如果再有更优惠的活动，也不能参加。联通公司这样促销不是坑人吗?”沈女士气愤地说。
12月12日，记者走访了北京联通紫竹院、五棵松、莲花桥等营业厅，依然还能看到“宽带趸交1年1480元，送3G手机号加智能手机”的宣传海报。记者随机采访的15位联通客户中，有9位也有过与沈女士类似的遭遇。
500元红包花掉忒难
同样办理了联通公司全年宽带费用趸交业务的北京市民王先生，说起获赠的500元网购大礼，就有点气不打一处来。“根据营业员介绍，500元网购大礼能在淘宝网[微博]上抵现金使用，我以为怎么着也能在网上买个不错的玩意儿，启用时才知道，只能用赠送的手机登录手机内置网站购物，不仅耗费手机流量，而且每次购物只能抵用有限金额的红包。最少的买一件商品只能抵用8角钱，照这样的速度用，我得买多少东西才能用完这个红包?最让人头疼的是，这个购物网站上的商品种类少得可怜，淘出一件真正需要的商品并不容易，这礼也太坑爹了。”王先生说，当时营业员根本就没有说这些信息，如果他知道是这样，肯定不会办理全年宽带费用趸交业务。
记者在王先生提供的手机上看到，所谓的500元网购大礼，就是1069开头，尾号为2288的短号码发的一条手机短信，内含“ap”开头的账号和初始密码。点开手机屏幕上购物车图标，就进入了一个“品牌特卖”的手机内置网站。记者看到，一款“温碧泉”男士护肤品，“淘宝价86元，现售价59元，可用5.9元红包”;一款女士雪地鞋，“淘宝价229元，现在售价169元，可用16.9元红包”。记者将上述商品从网上查询比对，根本找不到“淘宝价”的出处和同型号的商品。
在北京联通紫竹院营业厅，记者随机采访了10位曾办过全年宽带费用趸交业务的消费者，其中不少人都对获赠的3G智能手机和所谓的500元大礼表示不满。家住紫竹桥附近某机关宿舍的李阿姨告诉记者，她也选择的是66元套餐，送的手机也是反应很迟钝。不知道是自己不会用，还是手机有问题，经常在不知道的情况下手机就上了网，好几个月话费都超过了66月的最低消费标准，还得另外交话费。家住增光路的洪女士则表示，她办业务时看中的就是网购抵现金用的500元大礼，后来才发现几乎不能用，“纯属头脑发热，被忽悠了”。
记者了解到，目前，北京联通仍然在推广全年宽带费用趸交业务，仍然送3G手机号和智能手机，但已经不送500元大礼了。
记者采访时，一些联通营业厅业务员坦言，全年宽带费用趸交活动，对许多消费者来说并不划算。五棵松营业厅一位营业员表示，算来算去，两年下来，消费者会花不少钱。
