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联想智能终端成功之秘诀:紧跟运营商发展脉搏

2013-01-08 09:51:34   作者:   来源:通信产业网   评论:0  点击:


  通过与运营商合作,联想不仅能充分发挥端到端的研发设计能力,实现产品的卓越性能,而且能在全球供应链采购中有效降低产品的采购成本,还能更大范围地覆盖互联网手机用户市场。

  近期,根据Gartner的数据显示,在中国市场上,国内厂商联想将在2013年夺得智能手机销售皇冠。

  Gartner指出,得益于联想乐Phone产品得到了市场的肯定,其智能手机市场份额从2011年第三季度的1.7%,已增长至2012年第三季度的14.8%,成为中国第二大智能手机厂商,超越苹果(6.9%),仅次于三星(16.7%),而这样的趋势仍未停止。


联想集团副总裁、运营商业务总经理 冯幸 

  Gartner的分析师表示,在中国,联想是唯一能与国际顶尖品牌相抗衡的本土智能手机厂商,这得益于其家喻户晓的品牌认知度、全国分销渠道、强劲的投资组合和合理的定价;此外,与三大运营商的良好合作,也成为联想智能终端销量迅速增长重要原因。“在战略部署方面,联想与三大运营商的合作可以用‘鱼水交融’来形容,这是联想定制智能机取胜的法宝。”联想集团副总裁、运营商业务总经理冯幸说。

  把握运营商渠道

  对于联想而言,智能终端的发展能够取得如此成绩,对运营商渠道的精耕细作非常重要。

  谈到运营商渠道的特点,冯幸认为,在国内的移动互联市场中,运营商有非常好的渠道优势、客户优势以及与话费捆绑的销售优势。此外,运营商对手机市场消费有着深刻的理解和精准的掌握。“三大运营商在产品规划、主推政策及推广节奏等方面的举措,都决定了与运营商合作,终端厂商旗下的产品都将在市场中拥有非常好的表现。”冯幸说。

  正因为有了对运营商渠道的良好把握,联想乐Phone系列产品取得了非常好的销售成绩。根据数据统计显示,从2012年第一季度开始,联想在中国联通和中国移动两大运营商的业务双双高居榜首,整个运营商业务也实现了历史纪录的突破;进入6月以后,联想手机整体份额及智能手机份额,均已跃居成为国内手机品牌第二的位置;2012年8月份,联想根据运营商渠道的特点,制定了“无限正能量”的产品矩阵,最终凭借14.7%的高占有率一举拿下中国市场的冠军位置,并在9月份再次以16.2%的市场份额刷新纪录。

  据冯幸介绍,联想在运营商业务方面的超越不仅体现在产品硬件方面,还体现在用户应用体验、销售渠道搭建等众多方面。在市场规划方面,联想通过不断的研发和深入的挖掘,能够准确了解并把握客户在移动互联网下的使用需求;在产品设计、应用服务和内容等方面,联想打造了最符合中国用户使用习惯的、最佳的互联网应用体验的终端产品;在供应链上,联想建立了全方位立体式的供应链,强化手机现有供应链平台,整合手机和平板电脑,形成全球供应链。

  “联想通过与三大运营商的深度捆绑,进行产品多方位的全面部署。”冯幸表示,联想首先针对不同运营商的集采要求,提供符合运营商产品整体规划的产品,打造与运营商100%深度定制的智能终端产品;其次针对不同运营商用户的差异化需求,打造一个被消费者认知且喜爱的联想运营商品牌;三是在渠道上下工夫,打造一个全通路销售网络。

  在渠道建设方面,联想一直强调多层次、多维度的发展。因此,无论是联想的自有传统渠道、运营商定制渠道还是社会化渠道,都是为了针对不同产品和不同消费者的购买需求而打造的。

  当前,联想的千元智能手机,就整合了运营商渠道和联想自有渠道,采用全渠道销售,既包括运营商营业厅,也包括国美、苏宁以及迪信通等社会渠道,以及京东商城等电子渠道。“这种360°的全面销售网络,就是为了让消费者在各种渠道都可以购买到联想的手机产品,从而实现利益最大化。”冯幸补充说,“在运营商业务未来的发展规划中,联想还将持续加深与中国移动、中国联通、中国电信的深度捆绑。”

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