2013两会建言：长春市应建立呼叫中心产业基地

　　吉林省良智律师事务所主任 张嘉良：应建立呼叫中心产业基地。目前我国呼叫中心产业基地主要集中在深圳、上海、西安等地，在东北还没有大的产业管理基地。呼叫中心对工人的素质要求并不是很高，长春市已经具备了大型产业基地的基础，如经济开发区已经进行产业技术的先行规划，大型的服务基础比较好，市场前景广阔，人力资源优势明显。我们现在有大量的能讲普通话、韩语、日语的从业资质人员。每个重点产业基地可建几万个呼叫坐席，每个坐席可创造三到四个就业岗位以及50万元的直接经济收益。同时在延吉市如果建立面向韩国的呼叫中心产业基地可以在现有产业的基础上突出特色，把它建成年产值数十亿、就业人数数千人的外向型呼叫中心产业基地。