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企业即时通讯软件特有功能

2013-03-20 09:53:39   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  沟通是企业生产运作中非常重要的要素,沟通不顺畅会导致企业效率不高,产品与服务都会受到很大程度的影响。如何确保沟通的效率与方式的提升是企业必须面对的重要问题。企业的沟通方式多种多样,从面谈、短信、电话、手机、近来发展到的网络Email、个人即时通讯,如QQ,MSN等沟通工具。经过企业通信方式与IP网络的快速发展,针对企业通信的软件系统因此产生——企业即时通讯软件。企业即时通讯是专门为企业沟通与通信而研发的通信系统。

  很多企业暂时还不了解企业即时通讯,还以为企业即时通讯跟个人即时通讯软件差不多。其实企业即时通讯一部份类似于人个即时通讯,但又有着非常大的区别。企业即时通讯不止对企业的沟通方面有价值,同时对于企业内部管理、业务集成、信息安全都有非常大的促进作用。下面是企业即时通讯针对企业特有的特点。

  一:企业即时通讯的功能为办公而生。
   

  个人即时通讯软件是为人个使用的软件,包含着非常的娱乐功能与广告功能,娱乐性极强。个人IM在个人时间使用无可厚非,但是在工作时间使用就在特别注意了。如果不能很好的自我控制,个人IM会使工作者浪费了时间,还会造成工作效率的地下。

  即时通讯的功能又是企业办公中需要用来的功能,企业即时通讯的出现带来了改变,企业即时通讯没有上面所说的娱乐功能,只有专业的办公功能,这样又利用了即时通讯的便利性,又解决了企业办公的需要。擎旗的UcSTAR企业即时通讯不仅有非常便利的即时通讯功能,还有丰富其它办公功能,诸如离线文件传送、共享、在线截图、企业短信发送、多人群组文字、远程协助、视频语音会议等,为员工打造一个纯粹的企业沟通协作平台,提高工作效率。

  二:企业即时通讯拥有组织架构与通讯录。

  企业即时通讯特有的组织结构树型目录与成员名片,对企业内部人员的沟通与管理十分便利,可以随时随地的找到并联系企业的所有的人员。管理人员只需企业管理员在后台设置,所有的人员变动都会同步更新到所有员工账号的通讯列表。层级关系、电子名片、以及员工招聘都可一目了然,有助于企业内部实现互联互通。

  三:企业即时通讯易控制、可管理。

  企业管理者可以轻松的管理与控制企业即时通讯,包括帐号的分配,功能权限的分配,帐号的收回与信息的监控。

  企业管理者可针对不同的员工职务信息,进行相关的权限控制,统一开设、分配、管理员工帐号。比如决定员工是否可使用通讯工具、是否可对外沟通、是否具有第三方消息接收、是否可进行短信收发等。同样作为企业管理者可查看到完整的监控记录,针对不同用户身份定义不同的角色和权限能力,让不同层级的员工可以各就其能、各尽其职。另外,当员工离职时企业可将其账号进行回收,避免客户资源的流失。

  这个功能都是企业即时通讯软件独有的,专门为企业开发的,是个人即时通讯软件可望不可及的。

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