管理大师彼得.德鲁克曾说过：“企业之间的竞争不是产品的竞争，而是商业模式的竞争。”当前，电子商务进入一个新的变革时代，在瞬息万变的市场环境中，依靠简单的模式已难以立足，唯有创新商业模式才能立于不败之地。近日，飞翱集团电子商务部助理副总裁黄仕雄先生和高级经理陈志峰先生分别应邀参与由江苏省镇江市经济和信息化委员会在镇江市和吴江市主办的“中小企业商业模式创新与电子商务推广应用培训会“，与原省发改委主任、南京大学工程管理学院钱志新教授等多名专家共同特别就电子商务做专题培训探讨。
据《经济日报》数据显示：2012年我国网民人数达到5.13亿人，互联网普及率攀升至38.3%，中小企业电子商务应用率突破60%。互联网高速发展促使中小企业电子商务向纵深化方向发展，面向企业发展以特定行业为依托的“专业电子商务平台”正在成为趋势。然而，我国中小企业电子商务应用普及程度与发达国家相比差距还很大。这些数据和现状表明：中小企业对电子商务的功能仅仅局限在库存以及销售和客户关系维护传统的方面是不够的，促进传统企业自身渠道和品牌优势与电子商务服务平台创新的结合，行成优势互补的良性态势，打造中小企业核心竞争力才是关键。
图：飞翱集团电子商务部助理副总裁黄仕雄先生发言（左一）
此次，飞翱集团电子商务部助理副总裁黄仕雄先生结合飞翱多年为国际知名品牌客户成功量身定制电子案商务解决方案，并在B2B以及B2C平台成功运营的经验，就指导中小企业与电子商务服务平台如何有效结合，为大家做了“B2B业务简介及分享”的专题报告。在此次报告中，黄仕雄先生特别通过大量数据分析了现今国内电子商务现状，并进一步通过多个知名案例分析了国内主要B2B平台类型（综合水平类B2B、行业垂直类B2B、自建型B2B）等多方面内容，以便现今中小企业在电子商务之路能走得更稳、更精准。
培训会后，飞翱集团电子商务部助理副总裁黄仕雄先生表示：“无论中小企业与电子商务平台开展何种模式的合作，企业都需在内部实施信息化、科技化准备；管理理念需要更新、做好人才储备；资金准备及期望值管理。B2B业务并不是包治百病的“金丹”，提升企业本身核心竞争力才是关键 ！同时，飞翱期望在提高江苏省中小企业对商业模式创新重要性认识的基础上，利用飞翱丰富的电商运营经验，能够有机会帮助省内中小企业在商业经营和发展中找到关键的核心竞争力，以不变应万变，最终实现企业的转型升级和占领市场份额。
飞翱集团简介：
成立于1997年的飞翱集团是专为跨国公司和行业先锋提供外包呼叫中心和电子商务解决方案的领军企业。飞翱集团提供全方位的顾客服务，通过多种通讯渠道帮助客户识别、获得、保留顾客，从而把顾客的价值最大化。集团共有3000员工，业务已经遍及亚太主要地区。在大中华地区拥有4个呼叫运营中心，包括上海、昆山、香港及台北。呼叫中心的经验包括顾客服务热线，拨入和拨出营销，升级服务和回应顾客问询等。电子商务的经验包括网站规划建设、网上在线及呼叫中心服务、在线市场营销、网站管理维护和运营服务、数据统计分析。目前飞翱集团的服务语言包括普通话、粤语、上海话、闽南语、英语、日语和韩语。通过提供专业的呼叫中心外包和电子商务外包，飞翱集团在众多行业中已成功实施了400多个项目。
