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58同城全国客服中心即将落户天津滨海新区

2013-05-06 10:43:20   作者:   来源:每日新报   评论:0  点击:


  日前,位于泰达经济开发区的58同城全国客服中心迎来了成立后的首个开放日,这一中心将为全国400多个城市分站提供客户服务。伴随着搜狐视频、58同城、淘宝爱蜂潮等一批互联网巨头企业的到来,天津滨海新区的互联网产业链也在日趋完善。
 
  据介绍,该客服中心是58同城天津运营总部开办以来首个成立的部门,中心通过400电话、微博、在线客服、短信以及客户会等方式为全国客户提供服务。除了在线问答、人工语音客服等日常服务项目外,全国客服中心还为会员提供,包括客户销售数据分析、销售指导咨询等内容在内的全方位立体式服务咨询。
 
  目前,快速进入滨海新区的远不止58同城一家。此前,已有一批新一代互联网知名企业相继落户,其中包括优众网、搜房网北方总部、开心网、奇虎360、完美世界、卡巴斯基、科大讯飞、启云科技等数十家互联网产业内的上下游知名企业选择在新区设立总部或是研发平台。
 
  过去,天津以发展高端制造业为主。近两年,随着滨海新区加快产业结构调整,吸引了多家知名新一代互联网企业入驻。对此,天津市互联网产业协会的相关负责人表示,天津不能再走单一的数字增长路线,该到兼顾质量,重点扶植高质量产业的时候了。相信凭借着“天时地利人和”的优势,加之北京受租金、人才成本居高不下等原因的影响,天津将抢抓产业二次溢出带来的机遇,在新一代互联网产业的发展之路上取得新的突破。

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