微博、微信各领风骚 短信色衰入冷宫？

　　CTI论坛(ctiforum)5月7日消息（记者 郭佳):“微博与微信所引发的冲击波，凭借其庞大的用户群体，正在侵蚀传统短信市场的地盘。”这种言论不无道理，从工信部1-2月电信业统计数据显示，今年前两个月虽然节日效应推动短信发送总量增长，但普通用户所使用的点对点短信下滑10.6%。加之自2012年智能终端爆发式的增长推动了移动互联网的发展， wifi的普及也加速了电信业新一轮的革命步伐。搭乘移动互联网这辆“免费午餐车”的微博、微信一时成了用户眼中的香饽饽，但就此看衰短信，远特通信事业部产品经理刘召表示：为时尚早。

　　艾瑞咨询数据显示，中国的智能手机时代已经到来，已有三分之一的中国人使用智能手机。“智能终端正在改变用户使用习惯，很多人将碎片化的时间充分利用起来处理工作事务，浏览信息内容，”远特通信事业部产品经理刘召说到：“用户每天花在移动终端的时间越来越长，企业管理者已经注意到移动办公化正在成为新的生产力。远特通信正是基于用户这一办公需求创新研发EGO统一协作平台，帮助企业更好协同办公，创造更多价值。但就目前市场经济前景而言，城市与乡镇的网络建设系统不完整、移动互联网用户的普及度还不够，而且因其便捷度、及时性等传播属性和各个群体不同的沟通方式，短信不会过早的消失在通信市场。远特EGO统一协作平台自有的短信业务很好兼顾到三分之二未使用智能终端的用户利益和需求。”

　　据介绍，EGO统一协作平台提供增值性的短信发送定制服务，该业务模块可独立使用，也能够无缝集成到企业现有OA、ERP、网站等业务系统，实现对网络服务资源统一管理和调度，向企业提供的按需使用、随需扩展的通信服务，使用方便，按需付费。

　　通过定向短信传播工具，在无网的情况下及时获取信息，提高用户关注度和互动性。

	企业内部管理			内部通知、日程提醒、会议信息、节日问候等，与经销商和客户互动联系，发布产品促销信息，接收客户订单、需求信息及投诉建议。
	会员管理			促销信息、业务通知、积分营销、现场互动、接收和处理会员需求、投诉和建议。
	商场/超市 /批发商			活动营销、商品促销信息、商品到货、缺货、订货通知，针对会员发送商场打折、优惠、现场活动等通告消息。加强供货商、商场、客户、会员之间的互动沟通。
	酒店餐饮			入住短信问候、会员卡营销、餐饮促销、节假日短信祝福、酒店特色服务介绍、服务调查、会务通知、积分回馈等各类信息发送服务。
	旅游票务			旅游线路信息发布、活动行程通知、天气提醒、活动预订及咨询信息、火车、飞机票预订服务等。
	汽车4S销售			市场促销信息、满意度调查、车辆保养提醒、客户咨询、维修跟踪反馈、保险提醒、违章记录、生日祝福；活动通告：新产品的试乘试驾、自驾车旅游、庆典活动等；汽车销售商讯发布。
	银行业			客户资金变动、异动提醒；银行卡消费服务、还款提醒；理财业务促销信息、积分查询、客户回馈、投诉及建议。
	证券业			股势涨跌排名、行情价位预警；股票交易记录提醒、客户资金变动、个股股评；每日资讯大盘分析、潜力股推荐主力动向、技术解盘、新股快讯；保险业务宣传、交费提醒等。

　　由此可见，在无网可依时，短信的响应速度会更及时，优势可见一斑，远特通信事业部产品经理表示：移动互联网在为用户提供更多方便时，如何传递更多有效价值才是移动办公为企业提供最好的产品体验。