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东部呼叫中心中国·声立方项目抓紧建设

2013-06-28 08:21:37   作者:   来源:搜狐资讯   评论:0  点击:


  6月22日,东部呼叫中心中国·声立方一期工程1#楼和2#楼正在建设。目前,两座大楼6层主体结构已完成4层。

  6月22日,记者在位于东侨开发区的东部呼叫中心中国·声立方项目施工现场看到,工地上运输车来来往往,挖掘机忙碌运作……据悉,由智造(中国)有限公司投资开发建设的东部呼叫中心·声立方项目,已全面完成405亩项目用地和农转用报批,项目施工用水、用电等已配套到位。占地13.18亩、总面积为1.8万平方米的一期工程1#楼和2#楼正在建设,6层主体结构已完成4层,项目一期工程预计于明年竣工。

  据了解,呼叫中心是集语音技术、呼叫处理、计算机网络及数据库技术于一体,完善技术支持与客户管理等业务运营的操作场所,是我国现代服务业的重要组成部分。除常规的客户服务、技术支持、电话销售等语音业务外,呼叫中心还可以承接电子商务、新型社交媒体维护等非语音业务。被广泛应用于电信、金融、物流、民航、互联网、IT、零售、交通旅游、传媒等各个领域。近9年来,呼叫中心席位年复合增长率一直保持在20%左右。

  “东部呼叫中心中国·声立方项目将以最大的规模、最全的配套、最国际化的硬件水准、最先进的管理理念进行建设,力争成为中国现代呼叫中心的榜样力量。”智造(中国)有限公司发展管理部总经理陈晓飞告诉记者。东部呼叫中心·声立方项目配置时尚商业区、仓储物流分拣中心等优质化配套工程,创造最适合企业发展的360°全系服务园区,二期还规划了135万平方米的海西文化体育公园,打造风景优美兼具企业员工拓展培训功能的多功能区域。

  同时,该项目还将联手闽东、闽西、闽北地区大型优质院校,设立呼叫中心学院,并引入斯坦福大学“产、学、研、用”一体化模式,为入驻企业输入呼叫行业专业人才。同时承揽呼叫企业高层技术人员及管理人员培训,实现企业立体化人才培养体系。

  据悉,东部呼叫中心中国·声立方产业综合体项目总投资约40亿元人民币。项目一期总投资约20亿元,按15000个呼叫中心席位设定。项目建成后,年营业收入达15亿元以上,年综合税收1亿元以上,可提供2万个以上就业岗位;项目二期按50000个呼叫中心席位设定,向社会直接提供70000个就业岗位;实现年销售额50亿元,年综合税收超8.5亿元。项目落地宁德将填补东南地区呼叫中心产业空白,开启宁德电商企业呼叫业务整体外包时代。

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