ACD作为呼叫中心的核心概念，在话务分配中起着决定性作用，常见的ACD分配策略包括热线、热席、按分配次数、按通话次数等，这些策略能满足通常意义上的话务分配，此外，一些应用场景要求特殊的ACD分配方式，比如同振和顺振。
同振
同时呼叫多个号码或者座席，哪个号码先接通后，停止其他所有呼叫，典型应用就是抢答业务；
顺振
话务员或者呼叫顺序依次呼叫，一旦某个接通，则不再进行后续呼叫，典型应用就是一号通业务。
同振、顺振作为一种特殊的ACD分配方式，能较好的满足一些特殊应用，除了上述的抢答和一号通之外，还有一些电信增值平台，业务上希望实现某个转呼电话，依次呼叫号码A、B、C等，一旦呼通则停止后续呼叫，这些通过顺振可以轻松实现业务功能。
朗深UniMeida不仅实现了同振和顺振，并且实现了对同振、顺振的呼叫超时时长动态设置，如顺振时，可以通过参数动态设置呼叫下一个电话的超时时间（如设置为20秒的含义表示在呼叫第一个电话20秒没有应答，则停止呼叫，继续呼叫下一个电话），这个参数很好的解决了用户所关心的问题：单个呼叫的超时可以控制时长，从而控制住整个呼叫的超时时间，应用简单方便。
