据中国之声《央广新闻》报道，中国电信日前宣布启动第三次全国宽带大提速，全面推广100M宽带，不过北京电信客服人员却说，目前宽带最高只能办理20M，没有100M宽带业务。
电信方面表示，目前全国主要城市地区都可以提供百兆宽带产品，用户只要安装了中国电信的宽带，就可以通过以下三方式来办理：比如拨打电信的服务号；登录中国电信网上营业厅或者是各个地方的营业厅的咨询办理。、
但是记者拨打了他们的电信客服，客服人员表示北京地区的家庭宽带最高是20兆，包月费用是2200元，包年是2200元，至于100兆的宽带没有办法办理，并且表示目前还没有听说过。北京另一家的运营商北京联通的个人用户最高也可能是只能办理20兆的宽带，北京市区的包年费用是1780元，郊区是1580元。
今年5月北京联通推出了100M的光纤宽带体验活动，只有收到北京联通邀请函的用户才能升级到100兆的宽带。同样由于光纤没有全部的覆盖，北京联通的20M宽带也不是所有的小区都可以升级。
家庭宽带进入到百兆时代之后，从网络上下载一部2G左右的高清电影只需要几分钟，非常短。一个家庭可以满足三部电脑在线看高清视频，再加上在电视机同时看高清宽带的互动电视，不仅如此在100兆的宽带上面像智能手机、笔记们电脑、Ipad这样设备设备可以同时上网，而且不会卡机。
