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领先携手松鹤堂大药房部署呼叫中心运营平台

2013-11-20 16:10:34   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum)11月20消息(记者 杨毅):随着人们生活水平的提高,健康养身类节目越来越受到人们的欢迎。近期领先科技与哈尔滨某养生节目所属松鹤堂大药房有限公司(以下简称松鹤堂)携手合作,部署基于呼叫中心的运营平台,为其养生咨询平台进一步提升用户体验。

  哈尔滨松鹤堂大药房有限公司隶属福源天下集团,其公司主营业务为临床推广和OTC药品推广,旗下操作的有8类100余个独家医药品种。18年来,“福源天下”积累了得天独厚的软硬件资源,完善的产品开发体系,不断延伸的经营模式,及完备的市场操作体系,引领着行业前进。

  此次松鹤堂选择电销行业呼叫中心拥有近十年经验的领先科技,为其提供适应于未来发展的服务平台、公益平台和业务增值平台,为终端客户提供更加优质的全方位服务。这也是领先科技电销运营平台在新领域的又一次突破,更是领先产品在各行业完美展示的有力证明。

  领先科技在呼叫中心领域拥有一系列自主知识产权,如呼叫中心中间件、录音系统、直销购物系统、多渠道购物管理系统、客户服务系统等。在直销购物、电子商务、家庭购物、金融保险、旅游行业、家政行业、心理热线、化妆品、保健品、企业客服等领域拥有丰富的行业解决方案经验,并有多项产品已通过国家及省级有关部门组织的技术鉴定,技术指标达到国内领先水平。

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