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ICC301+贝恩电话营销系统CRM组建小型呼叫中心

2014-11-26 17:03:41   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  贝恩电话营销系统充分利用计算机应用软件通过USB连接到电话机通信中,结合电脑设置服务器控制系统一起组成单个或多个坐席的小型呼叫中心。为您大大降低组建电销业务的成本,特别适合团队或个人直接连接电话线使用。

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  贝恩电话营销系统具有如下特点:

  电脑自动批量拨号:用户可以在电脑上组建一个批量拨号任务组,ICC301电话机可以实现一个号码拨打完成,自动拨打下一个号码的功能,同时电脑显示是否接通记录。

  来电弹屏:当来电号码在电脑软件里编辑为名片时,收到电话号码后,电脑弹出用户姓名,来电地址,名片资料;用户可以选择编辑名片,编辑通话记录等。

  通话录音:当电话机在通话时,可以将通话录音数据保存到电脑硬盘。录音文件格式WAV,在任何播放器都可以播放。

  CRM客户管理:完整记录所有客户资料及联系情况,永不丢失快速查询,客户状态及跟进情况一目了然团队协作,信息同步,工作效率大大提高待办任务提醒。

  客户资料网络共享:通过公司网络可无限量输入客户资料以及存储等功能,包括公司名称、地址、联络人、电话、业务内容以及交谈内容等。

  贝恩是国际通讯领域的知名品牌,通讯技术专家。深圳市贝恩通讯技术有限公司是集产品研发、生产和销售于一体的呼叫中心产品专业制造商。公司主要产品有呼叫中心话务电话、话务耳机、话务适配器,呼叫中心系统集成、商务会议电话、数码录音电话、保密电话机等多种专业通讯产品及配件。

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