小型呼叫中心特点
• 座席规模少，通常在4～8个
• 需要呼叫中心的功能全
• 大部分没有自己的业务
• 大部分没有技术维护人员
看看CC水晶呼是否合适
• CrystalCall是专门针对中小企业而精心打造的一系列呼叫中心系统级产品。
• CrystalCall的基本结构，由一个完整的呼叫中心平台以及相关的行业应用组成，包括了硬件、系统软件、CTI平台软件和应用软件。
• 通过简单的配置，即可为中小企业提供包括应用业务在内的呼叫中心完整的解决方案。
• 所有的软硬件在出厂前都已经安装调试完毕，只需插上电话线和网线，配上相应的座席电脑，简单配置后一个企业呼叫中心就可以投入使用。
推荐方案
• 推荐一体化建设方案：CC水晶呼
• 推荐线路方案: 模拟用户线
• 推荐号码方案：4008******
• 快速安装实施：2天完成
• 特点：简单易用，不需要维护人员
CC水晶呼单独组网，对外接电信的电话线，对内接分机线，产品接口说明如下：
• 外线模块接口：即与电信外线连接的接口
• 内线模块接口：即与内部分机电话连接的接口，并可以为分机分配内部分机号码
• RJ-45标准网络接口：局域网接口，用于系统组网，与坐席的电脑组成内部局域网
• USB接口：与专用备份U盘连接，对所有系统和业务数据进行定时备份
• COM接口：用于系统的调试
• 电源接口：为系统提供电源供给
