2013年12月5日,由CTI论坛主办的2013年度的选评结果揭晓,北京信普飞科科技有限公司BasicCall平台产品喜获“CT中间件技术产品”奖!
本次大会上,CTI论坛与业内同行们一起研讨社交媒体、云计算、移动互联网、大数据等当前的热点技术在呼叫中心行业的应用,以及互联网行业的发展对呼叫中心行业的影响、对传统通信行业的冲击,例如微信客服;自助式服务的兴起是否会导致今后呼叫中心行业人工服务的下降直至消亡;新市场格局下的呼叫中心人力资源管理走向。
与会人士对于信普飞科中间件技术产品给予了高度认可,对于产品性能、功能体现及合作态度予以充分肯定。由于信息化越来越为企业无论是客户还是电销业务带来商机和好评,系统的技术先进,功能全面,性能稳定成为企业选择客服和电销平台的重中之重,技术服务应用必然是信息建设的唯一立足,360度全方位满足业务应用的技术平台也必须是强大灵活,经历无数成功项目的洗礼!再次祝贺信普飞科获得“CT中间件技术产品”奖!