2012年12月20日 由CTI论坛举办的2012年度ICT领域（呼叫中心、企业通信、增值电信等）的“编辑推荐奖”评选结果揭晓，北京信普飞科科技有限公司多媒体呼叫中心解决方案荣获年度最佳解决方案奖。
信普飞科多媒体呼叫中心支持多种接入方式——电话、传真、Email、Web、微博等，都由系统进行统一路由选择、排队处理，提高了系统的处理效率。
北京信普飞科科技有限公司(SimPerfect)，是一家专注于提供企业级通信服务系统（Enterprise Communications Service System – ECSS）产品的公司。ECSS将企业的信息化和通信需求有机的融合在一起，利用各种通信手段，提供强大的综合信息服务能力。Simperfect致力于提供简单且完美的产品，致力于将复杂的通信、计算机技术打造成用户能够轻易使用的系统级产品。
CTI（Computer Telephone Integration）技术是融合通信和计算机的综合性技术，最适合打造企业的综合通信服务系统。SimPerfect在CTI领域拥有15年以上的技术积累和项目经验。作为国内最早从事CTI领域的研究团队，团队成员曾是北邮CTI实验室（国家唯一的CTI行业国家重点实验室）的核心负责人员。核心研发人员最短有9年CTI行业的开发经验，最长有17年CTI行业的开发经验。整个团队负责建设的呼叫中心项目达几百个，建设的呼叫中心座席数量达上万个，有着丰富的呼叫中心项目开发和建设经验。
SimPerfect自主开发的BasicCall精品中间件、CrystalCall水晶呼、OfficeCall、Octopus等系列产品，已广泛应用在金融、政府、旅游、酒店和电子商务等行业，其中包括北京市政府非紧急救助中心、金融界、上海证券之星、搜狐、金山软件、凯撒国旅等百余个项目。
信普飞科秉承精品项目的理念，快速响应客户需求，并根据客户的需要贴身定制呼叫中心功能，帮助用户获得更多的客户，呼叫中心已成为用户提高工作效率的必备工具。在携手共赢同时，信普飞科与客户一同成长。
