今后，农民朋友拨打12396热线，即可获得专家适时解答生产难题的服务。26日，福建省科技厅、省农科院联合开通“科技110”服务“三农”12396热线，新成立覆盖全省的“三农”服务呼叫中心平台就设在省农科院内，中心设有8个咨询接线席和4个专家解答席(如图)。
据介绍，12396热线一开通，就有福州南郊的农民打来电话询问生猪为什么腹泻。福建省“三农”服务中心呼叫省畜禽疾病诊疗中心专家接诊，专家仔细分析、解答、开药、寄药，直到农民朋友满意。
作为全国星火科技12396服务示范省，福建今年将热带农业科技协作网、省种业创新工程、省农技远程培训、科技下乡“双百”行动、动物疾病远程咨询诊断、农村科技服务综合体等资源整合在一起，组建起拥有158人的咨询专家团队。科技服务“三农”热线开通后，会为我省农民提供农业科技语音咨询、农时农事科技短信彩信、农业案例网站、手机农技员和掌上农业专家等多种信息服务，并开展农产品质量检测咨询、优质农产品直销放心餐桌的销售代理等服务。
