为期三周的2013年度“最APP”评选活动于近日揭晓，小i机器人获得“最创意APP”称号。“小i机器人是全球用户量最大的中文聊天机器人，最早在MSN上出现，后拓展到QQ、短信、网页等交互平台上，第一个手机版本发布于2012年2月，总用户已超过1亿。你能拿它查询新闻、地图、餐饮、机票等各类生活资讯等。”在获奖理由中，小i机器人被这样描述。
而在小i机器人的老家上海，由上海市软件行业协会举办的“2013年度上海明星软件企业、优秀软件产品、优秀软件企业家评选活动”上，小i机器人连获“2013年度上海市明星软件企业”和“2013度上海市优秀软件产品”两项大奖。改评选活动前后历时3个多月，得到了业内诸多企业的关注与积极参与。
小i机器人被评为“2013年度上海市明星软件企业”
小i机器人的智能客服软件被评为“2013度上海市优秀软件产品”
相较于在手机端的一个to C的APP应用，小i的能力更多体现在to B端，成立于2001年的小i，一直自主研发中文领域的智能人机交互技术，是全球最大的人机交互智能机器人提供商，为包括中移动、联通在内的运营商，招行、交行在内的金融、政府、电子商务等各领域的数百家大型企业服务，年交互量超过百亿。
作为下一代智能交互平台及综合解决方案专业供应商，小i为企业所提供的一切服务的核心是智能，根据不同企业的不同需求，为其提供不同的解决方案。
针对诸如招商银行等大型企业，小i基于iBot Enterprise系列产品为其量身定制智能机器人，来进行分布维护、统一入口。系统部署在企业的机房里，并与其业务系统深度对接，来实现企业或偏重于业务、或偏重于控制、或偏重于服务的个性化要求。
因为这样定制的机器人需要企业自行提供专门服务器，对于某些中小型企业来说，这样的微信解决方案代价较大。小i针对这部分需求，提供Hosting的服务，把智能机器人放在自己的服务器上。多个智能机器人共享服务器资源，同时进行集中统一管理。对于企业来说，其实靠租用模式来实现与自己的业务对接。
而对于更小的企业，甚至是淘宝上的一个“小卖家”，小i打造了在线智能云服务平台--iBot Cloud，提供自助化的SAAS服务，登录
iBot Cloud的上线，标志着小i“从大到小（从大型企业推至中小企业及个人）”的企业发展战略有了实质性的进展。小i机器人通过其核心技术来推动应用，将智能产品和服务从通信、金融等大行业、大企业推广至中小企业及个人，为他们服务用户提供先进的智能化工具，践行“为每个人的生活带来改变”的企业愿景。
