2014年7月15日消息，迪信通此次获得多家基石投资者认购，其中包括联想集团、奇虎360、联通创新创业投资、TCL通讯科技的直接全资附属公司 Most Success，共认购约4,875万美元的股份。
线上线下结合开拓销售渠道
在网路购物浪潮经历B2B（商家对商家）、C2C（个人对个人）、B2C（商家对客户）模式后，O2O（线上线下结合）的销售模式凭借良好的客户体验功能再度成为发展的风向标。
据了解，迪信通正不断提升线上线下结合的服务模式，发展移动互联网服务，开拓厂商电子商务平台；改进智能家居、智能办公通讯技术，通过合力厂商及互联网平台、新社交媒体等推广资料来巩固与客户的关系；除吸引客户的网上消费需求外，还引导客户到实体店体验面对面销售及服务，提升客户体验水准。此外，迪信通还收集客户资料以提升制定化服务。据迪信通近年来的销售数据显示，合约机在手机销售中的占比在逐年提升，客户追求个性化手机设置，这让手持最重要手机终端销售资源的迪信通，最能面对面了解客户需求，更好地为客户服务。
作为全国最大的移动通讯连锁企业公司，公司利用移动互联网天然入口的优势，创新发展“口袋迪信通”，透过位置服务技术，向顾客提供附近门店服务，包括提取订单商品，促销、及咨询、使用电子发票及保修卡服务等。迪信通还开发了为安卓、symbian系统的应用商店“迪风市场”，迪风市场专注产业资讯、产品与服务，为开发者提供强大的推广平台，为用户提供新鲜好玩应用下载，专注服务于所有移动互联网用户，迪风市场中的“嘻游中心”，为用户提供热门游戏下载，进一步拓展了迪信通的收入来源。
完善服务 上市后首先上品质
迪信通作为全国最大的移动通讯连锁企业，秉承“服务创造未来”的经营理念，建立了完善的客户服务体系，并拥有一支强大的专业客户服务队伍。一大批具有丰富客户服务管理经验的骨干人才遍布全国27个分公司，为顾客提供更方便、更快捷、更优质的服务。
在迪信通，消费者可以随时随地享受最优质的售前、售后服务。在迪信通购买手机的客户，自购机之日起15日内若因产品质量问题需要换新时，无需到厂家客服出检，可直接到购机门店进行更换。顾客自在迪信通购机之日起7天内，出现非人为故障且外观无磨损划痕，购机凭证齐全、包装配件齐全完好，经专业人员或店长检验符合免检退机标准的，即可为顾客办理免检退换机服务。
此外，迪信通的售后服务网络覆盖其销售店面网络，其60余家自有客服中心及260处合作服务中心均拥有二级以上（主板级）维修能力。依托专业的维修和周到的服务，得到了各知名品牌厂商的信任，并成为了三星、联想、华为、中兴、小米、金立等厂家的授权维修商，具备更专业的售后品质，让所有顾客在迪信通购机无忧。
