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全时用互联网生态催生企业全新商业模式

2014-08-04 15:21:16   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  备受BAT大佬推崇的《失控》一书的作者凯文·凯利日前在科技博客Medium上发布了一篇名为《你生当其时(You Are Not Late)》的博文。他说,现在,今天,2014年就是在互联网产业里开创新天地的最佳时机。从来没有哪个时代能够为新的发明创造提供比现在更多的机会;更开放、更低的进入壁垒;更高的收益/风险比率;更大的上升空间。

  的确如此。大到传统三农企业的互联网化转型,小到众多外卖小吃品牌的互联网营销,新的玩法不断出现,变化的不只是游戏规则,还有游戏本身,即商业模式的本质变化。变化来了,一些企业成为站在风口上的猪,另一些企业不知所措地呼喊“狼来了”。

  这里,我们所说的互联网,不单单指日常当作工具使用的解决沟通、社交、信息获取等需求的互联网或移动互联网,而是一种跨越各种终端设备的互联网化的平台。在这种互联网化的平台中,互联网不再是一种渠道,而成为一种企业的生态环境。

  在全时CEO陈学军看来,过去的十年是个人生活消费互联网化的十年,而未来十年则是产业互联网的十年,未来各个行业企业发展的生死牌都捏在“互联网化”手中。互联网化意味着对产品、销售、市场、服务、乃至对企业价值链和整个行业商业模式的重新构建。

  在目前的传统企业中,IT的互联网部署是一种支撑日常业务运转的手段,用于降低成本提升效率。而企业的互联网化,则是从本质上改变或颠覆原有的商业模式。作为企业互联网化进程的推动者,全时CEO陈学军认为,互联网化带给企业最重要的变化就是改变企业内部组织和外部生态环境的运作方式。企业需把关注焦点放在用户、市场、供应商等生态系统管理上,企业通过建立生态系统协同平台,实现与他们协同作业。

  这种全新的模式主要体现在以下几方面:

  一是以用户为中心。以往,商家把产品卖给用户,交易就结束了。现在,商品和服务卖给用户后,交易才刚刚开始。互联网时代,同质化的产品和服务并不少见,无法在用户某个痛点上脱颖而出,就无法满足用户需求,更别提超出用户期望了。以全时自己为例,全时自主研发的全时云会议系统,融合视频、语音、数据共享、白板等远程会议手段,集“电话会议、硬件视频会议、网络视频会议”三位一体,满足企业开会的各种需求。陈学军称,为了给用户提供超出预期的体验,全时云会议一方面优化视频传输过程,通过自主研发的流控、加速、压缩、屏幕共享技术,以及优化P2P技术,自动甄别用户的网络环境,传输适合的视频信号;另一方面对跨平台的使用进行优化,信号在安卓、苹果iOS、WP等操作系统上都能很好地兼容。

  二是创新思维。互联网时代创新的含义,不仅仅是某种跨越式的技术,而是利用互联网技术创造出前所未有的商业模式。拿全时客户海尔为例,它用互联网玩法推出“免清洗”洗衣机是一种创新,海尔开始不再仅仅依靠自身的技术力量,而是通过与网民的大量交互,让用户也成为产品的一部分,从而激发用户的创造性。全时投身互联网教育也是一种创新,全时大讲堂无需下载安装,一键加入,跨任何终端、平台以及网络,能实现万人互动参与,还能随时推送广告,培训后追踪销售线索,从用户互动分析中挖掘商机。

  三是开放生态。宝洁公司首席执行官拉夫利曾说过:“今天的任何一家企业,无论其如何庞大,无论其全球化程度如何之高,都无法靠其自身力量实现更快更大的创新。和消费者的协作,和供应商及商业伙伴的协作,以及在企业和组织内部的协作都变得至关重要。”全时所有产品线均实现无缝API开放,帮助企业更好的将自有环境和全时先进的统一通信平台进行直接整合,极大加快了企业IT项目推进的效率,用标准化和开放性帮助企业IT的互联网化进度。互联网化的进程最终,是打造一个多主体共赢互利的生态系统。未来商业竞争不再只是企业与企业之间战争,而是平台与平台、甚至是生态系统之间的战争。传统企业应借助互联网转型整合全行业上下游乃至其他相关行业价值链和资源,构建以核心业务为中心的相互促进、相互关联发展的互联网生态系统。

  “淘汰你的不是互联网,而是你不接受互联网思维”,地产大佬王石的这句话并非危言耸听。换而言之,如果不把互联网与企业发展结合起来,淘汰你的最终是比你走的更快的同行。抓住互联网化变革带来的机遇,才能生当其时。

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