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全时用互联网思维实现IT重构之路

2014-08-14 10:58:06   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  2014年度IT价值峰会上周在海南落下帷幕,大会围绕“新一代信息系统”主题进行了为期3天的脑力激荡和案例研讨。今年参会 CIO 及各领域技术专家达到441人,创IT界历史新高。作为中国办公通信行业的领军人物,全时公司CEO陈学军先生在大会上发言,同与会嘉宾一同探讨了未来企业IT的重构之路。

  全时用互联网思维实现IT重构之路

  演讲一开始,全时公司CEO用连续的发问方式,向到场嘉宾描绘出未来十年中国所有行业和企业将会遇到的发展场景。垄断特征显着的行业会不会受到互联网的影响?如果行业被互联网改变,那么企业会不会被改变?未来的企业IT重点到底是什么?IT在未来将面对怎样的变革?

  面对这些当前企业CEO、CIO最关切的问题,全时CEO陈学军,娓娓道出自己的答案——互联网将会改变每一个行业和企业,未来企业IT需要将关注重点转移到以人为中心去构建企业的信息生态系统,从传统的封闭式系统转向以云端方式提供信息支持,帮助企业以更开放的生态系统去发展和沟通。

  也正是基于这样的判断,全时从三年前开始研发新的企业应用产品,目的就是帮助企业实现互联网化的转型。

  全时CEO陈学军说,在国人不认为互联网可以开会的时候,我们把它做成了。现在,每天超过四十万人同时在线用全时云会议开会。这件事,我们专注的做了十年,做成了行业第一。现在,当还有人争议该选用什么硬件和软件系统去部署企业IT平台的时候,我们已经坚定的转向在云端去部署我们的产品,而只有这样的方向才是企业IT未来发展的出路所在。

  今年夏天,以“阿里巴巴以12亿的资金入注到恒大足球俱乐部”轰动了整个媒体圈的恒大集团;在外界惊讶赞叹的舆论中,已经悄悄将集团下半年的信息工作重点落在了如何让整个集团实现“企业互联网化”。“企业互联网化”,又一次成为企业间相互比拼的热门目标。

  对于这个目标跃跃欲试的不只是地产大亨,一家专为全球客户提供商业IT咨询、解决方案以及外包服务企业,他们更直接了当的表明,“身为企业的我们想问,谁能给的不只是概念,而是具体的落地”。

  全时CEO陈学军一语道破 “接地性”的关键,“如果一家企业的组织和思维方式还是老旧传统,不改变过去的官僚文化,还有这么多繁复的流程,不能够从内而外的自我改变,基本上这样的企业最后就只是死路一条”。尤其需要改变的是从过去只关注基础设施和流程的应用去向如今以“人”为中心的生态系统转变。

  到底这样的企业生态系统具备什么样的内涵?答案很简单,就是能够连接人、项目、流程、知识和创新,具体来说,就是把内部的员工和企业的外部客户跟经销商的通信和协同工作全部连接在一起。“如同用户数量已突破6亿大关的微信,为了就是解决彼此沟通的问题,我们一直在想,如何在通信上就是把微信、QQ和会议的功能综合而成,把原本遥不可及的统一通信概念变成像微信一样简单”,陈学军谈到新产品时这样说道。

  某家食品有限公司的CIO说,由于自己的企业越来越大,内部非常需要一个业务处理和沟通的轻应用,来有效提升营销体系的执行力。像这样拥有日常协作问题的公司不占少数。一个不愿具名的CEO感触良多的说道,像客户的一个投诉,老板的信箱可能塞满销售部门、服务部门、研发部门互相推诿责任的信件,“看的我都头大了,更别说让他们在一起达到良好的协作!”另外,根据统计,中国人的开会平均时间远高于世界各国,最主要有“爱跑题、一言堂、无理争论和没结果”的特性,“还曾看过有的企业平均每周开会时间长达30个小时!”全时CEO陈学军认为,只会开会并不会让企业成功,“只有开会的任务转变为执行力才能让企业成功。”

  为了让开会执行力达到效益最大化,传统的会议讨论关键文档可能散布在每个人的电脑,而且讨论总以个人为中心的互相传递,但全时的新产品却可以随时随地在希望协作的地方如邮件中创建讨论组,“这个讨论组不仅记录所有这个项目有关的会议纪要,帮助大家追踪会议纪要的任务,甚至讨论组里面的文档都是被保存在企业云上,而这就成为了企业最重要的知识。”

  全时CEO陈学军笑着举出很多企业共同的问题,“想想看,过去我们都是在公司繁复的流程作对抗,光是报帐核销可能就要经过好几道的手续,浪费了很多不必要的时间”,在人跟流程的问题解决方面,传统的应用软件一直是以流程为主要核心,但现今应该以“人”为主要中心,因此我们用巧妙的方式解决了过去人与系统之间的问题,改以信息驱动人的工作,所以在平台上面汇集了所有工作流程的有关消息,“所以你如果是主管,可能在你的应用消息中,可能有下属提出采购申请请求消息、假期审批、报价审批等等待你去处理。”

  “我自己最喜欢的功能就是企业内知识的分享,但是很少企业真的做了很好的结构化知识,而且真正做到结构化的知识库,对于IT来说又是一场噩梦!”,陈学军不讳言地说。在平台上充分发挥连接企业知识的功能,如同微信般,每个人都能够在平台上进行知识的分享和互动,甚至员工可以在线提问,并在企业内部中寻找答案,而这些提问往往是企业最好的知识,“比如今天提一个问题,大数据马上告诉你答案,甚至告诉你谁是专家,我们所做的,就是把生活中有用的知识搬到工作上面。”

  美国的着名经济学家熊彼特曾说,“资本主义的最大特征就是创新”,从1954年开始,美国通用电器公司运用计算机来计算工资,到数据库、互联网、电子商务,都可看到IT技术的功劳。如今,在许多企业内部有个不争的事实,原来应该做创新工作的IT部门往往如同“IT采购部”,为此,全时新产品提供如组织与员工管理、用户权限管理等11大类的API应用,让IT根据企业的喜好轻松订制,“让IT部门回到真正的创新部门”,全时CEO陈学军说。

  “企业的互联网化”,绝对不能只停留在虚幻的理念,也不该只是各界的众声喧哗,全时凭借对互联网前沿最敏锐的觉察,用十年磨一剑的专研精神将企业互联网化在中国大地上不断传播深化,我们乐见“它”,从神坛回归现实。

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