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高效,可靠,灵动,易维—中兴通讯云终端解决方案

2015-02-10 10:17:44   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  从前有一位老板,他很好学,在个人电脑开始流行的时候他就学起了电脑。于是有了下面这段对话:“是这样的,任总,昨晚你在家里电脑上办公,按了‘ctrl+c’之后,今天在公司电脑上再按‘ctrl+v’,这样肯定是不行的,同一篇文章也不行。不不不,多贵的电脑都不行。”当年这位老板真是闹了不少笑话。可是万万没想到,多年以后,云桌面横空出世,曾经的笑话变成了现实,老板说:明明可以,多便宜的电脑都可以。

  在虚拟桌面基础架构(VDI,Virtual Desktop Infrastructure)方案里,上面这种使用方式只是云计算框架里最基本的功能,它提供给用户一个远程桌面,无论身在何处,只要网络畅通,用户就能通过云终端远程登录到云桌面,感受与本地PC一样的桌面体验。

  中兴通讯云终端产品(CT220/CT320/CT620/CT321/CT340)支持主流的VDI云桌面协议,包括微软的RDP、Citrix的ICA、VMWare的PCoIP以及中兴通讯的ZTE RAP等。中兴通讯云终端产品系列如图1所示。

  云终端原理

  可能有些人对云终端还没有一个完整的概念。从广义上来讲,能够支持远程访问协议的客户端软件,支持VDI应用模式的终端设备,都可以称作云终端,包括PC、PAD、手机等等;从狭义上来讲,云终端是指一类专用于远程访问VDI云桌面的终端产品,它本地仅仅具备浏览器和远程登录功能,而数据处理、数据存储和应用程序等都在网络和服务器侧完成,本地只需要做简单的输入/输出操作,根据其本地精简的程度,我们也称之为瘦终端或零终端。

  以中兴通讯云终端CT220为例,它采用嵌入式处理器芯片,内嵌嵌入式操作系统,无风扇,无机械硬盘等活动部件,体积小,重量轻,低功耗,无噪音。在CT220本地,它只负责输入输出与界面显示,而原本运行在用户终端上的桌面和应用程序则托管到远端服务器上运行,CT220只需通过网络远程访问即可。它的原理其实比较简单,首先CT220通过网络登录到云服务器(如果加入了域,则还需要做域用户认证),身份认证成功之后,云服务器会从桌面(或应用)资源池中给该用户分配桌面(或应用)资源,然后终端通过远程访问协议就可以使用这些资源了,原理示意图如图2所示。

  从图2中可以看到,放在用户面前的不再是一个硕大的主机箱,而是一个迷你的小盒子。云桌面统一由远端的云服务器来统一管理和分配,资源按需分配。云终端本地的管理不再是各自独立,而是统一由云终端CSM管理平台来集中管理维护,这给客户IT维护团队带来了极大的便利。

  成功应用

  在河南省开封市江山信息公司,CT220被用来做呼叫中心的终端客户机。在这个项目中,CT220云终端采用先进的桌面云语音代理技术,语音信号直接在端到端之间传输,成就高品质通话。CT220云终端采用了声卡复用技术,通话的同时虚拟机和云终端能够进行录音采集、音视频播放等。CT220能同时支持3.5mm标准的针孔耳麦和USB接口耳麦。在回访中,客户技术员刘工程师告诉我们:“现在大厅里的话务员们正在使用CT220云终端开展电话业务。她们的工位都相互挨着,语音通话却相互无干扰,音质佳、无延时、语音流畅、无丢话断话现象。”

  在北京市301医院的桌面云项目里,使用的云终端是CT320。在主治医生的诊断室里,嗡嗡响的电脑主机被一个迷你安静的小盒子所取代。医生通过CT320连接到云服务器的医疗系统,病人信息、诊断结果、医生的笔记等全都放在云服务器上,终端本地不保存,信息安全得到最大的保障。在交费窗口,医院工作人员使用CT320连接USB打印机,通过USB重定向技术,打印发票等单据。

  在浙江省金华市,CT321给市里的中学电脑课堂带来了改变。电脑教学需要安装大量的教学软件,这些都可以部署到虚拟机里,并对虚拟机和云终端设置保护,避免使用PC机教学时学生自行下载安装软件、游戏造成不便管理的问题,同时支持系统还原,双重保护。CT321云终端实现开机自动登录云桌面系统,学生的使用感受和普通PC机毫无差别。而且上课软件诸如Office、Photoshop等运行流畅,休息之余上网、看视频、玩游戏也丝毫无压力,给老师和学生们带来轻松、愉悦的体验。同时,在教学机房部署中兴通讯云终端管理系统,轻松管理每个教室里所有的云终端,老师坐在办公室里就能轻松地对每个学生的电脑进行监控、管理、互动。校长和老师们对CT321产品和方案高度认可,在参观了应用CT321云终端考试和教学之后,张校长感慨地说:“这个云技术真是神奇,一个小小的盒子,虚拟过来的系统用起来比以前大电脑还要灵活,功能还要强大。”

  同为中兴通讯云终端明星产品的除了CT321,还有CT340,CT340在部队项目里应用到了高性能教学和作战模拟训练,在不同的场合分别采用了云桌面和精简PC两种使用模式,这种灵活的方式给客户使用带来了极大的便利。

  中兴通讯云终端产品解决方案

  中兴通讯云终端产品在市场和客户的驱动下,逐渐形成了一套完整的产品体系,包括硬件、软件、系统、方案。

  ARM架构的CT220,朴实、低调,在追求较低成本的同时满足大多数云桌面业务需求。CT320稳定可靠,Intel双核1.86GHz处理器,采用SSD固态存储,读写效率高,另外支持机械硬盘,在普通办公场景游刃有余;CT620接口丰富,额外支持4个串口、1个并口,在营业厅场景颇受喜爱;CT321性价比超高,轻便小巧、功能不弱,它集成了CT320和CT220各自的优点,在精简PC、普通办公、呼叫中心等等诸多场景里都能看到它的身影;CT340性能卓越,AMD真四核1.5GHz处理器,显示分辨率最高可达2048×1536,支持蓝牙,在图形图像处理方面更是无与伦比,局域网游戏运行起来非常流畅,适用于精简PC、高端办公等场景,目前在政府、部队等领域斩获颇丰。

  中兴通讯云终端产品支持Android、Linux、WES7(Windows Embedded Standard 7)、Windows7、Windows 8、Windows XP等操作系统,全面满足客户不同的业务应用和使用习惯;免费提供VDI客户端软件,支持零终端、瘦终端、胖终端3种使用模式,并通过系统防护、接口管控、网络监控等安全处理,层层防护,为用户打造一个安全可靠的云终端系统。

  中兴通讯云终端管理系统采用标准TR069和SNMP协议,功能涵盖系统和应用升级、终端配置部署、外设接口控制、系统策略安全下发、配置和策略提取、电源控制、任务定制、日志提取、终端监控等,采用B/S模式远程管理,让云终端的安装部署、管理维护变得无比轻松,最大管理数目超过3000台云终端。

  中兴通讯云终端系列产品都拥有自主知识产权,并且通过了CCC、FCC、UL、CE等认证,具有绿色环保、低耗静音的特点,节能方面通过了节能认证和Energy Star 6.0认证,云终端VDI协议也相继通过了Citrix、VMWare和Microsoft认证。

  中兴通讯云终端紧跟时代步伐,凭借着自身强大的自主研发能力,大胆创新,敏锐捕捉市场需求,为不同行业、不同应用场景的客户量身定制最全面、最配套、最贴心的解决方案。

  高效、可靠、灵动、易维,是中兴通讯云终端产品的灵魂,也是我们对客户的承诺。

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