阿里巴巴集团正式推出企业IM应用“钉钉”。与此前推出的“来往”不同，钉钉是一款通过移动互联网和电信网络的无缝连接，针对日常事务、正式事务、重要事务、复杂事务、私密事务进行消息分层，提升沟通协同效率的工具。主要面向企业用户，解决企业团队的沟通问题。可提供免费的多方语音通话、重要消息的DING传达以及企业通讯录等功能。
钉钉是由来往团队打造，自2015年1月16日开始公测，直至今日正式推出。在用钉钉进行沟通时，不仅可以进行实时电话拨打，而且可以实时显示信息是否已读。更为重要的是，拨打电话所产生的费用讲由阿里来承担。
除了有效沟通外，钉钉还能实现私密通话保护，另外钉钉还设有“DING一下”功能、重要消息一键必达功能、阅后即焚功能。语音转文字功能等。
目前钉钉是完全免费的模式，未来对小企业还将持续免费，但针对大企业的定制要求是否收费目前还在考虑之中。不过，这种免费模式也有有针对性有区别的，其中，普通用户的免费额度为每月通话100分钟、每天发DING 5次；团队级用户，每月通话时间提升到300分钟，每天发DING 10条；企业级用户通话时间更长，为1000分钟/月，每天DING的次数也会相应增加到30次。
