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容联云通讯连接移动医疗

2015-02-27 09:38:49   作者:   来源:ZDnet   评论:0  点击:


  作为典型的专业性PaaS平台,云通讯平台为国内不同行业的各体量级企业提供标准的通讯能力云服务。从2013年5月至今,国内目前有远程医疗,远程咨询,电子商务,房地产服务,游戏等多行业的200多家企业使用了云通讯平台服务。例如某医疗在线服务公司(以下简称“H 公司“),聚焦于通过互联网网站为中国患者提供就医参考信息,建立互联网上第一个实时更新门诊信息查询系统。通过集成云通讯平台的通讯组件,H公司成功拓展在线业务,为患者提供在线预约、在线挂号、在线医患咨询、代理挂号等服务。这些在线医疗服务可以为患者提供更便捷的远程服务,并成为 H 公司网站服务的特色。通过在线咨询,医务专家能一对一的与患者即时沟通病理性问题,并给出更加合理的治疗意见,解决患者因地域局限而无法找到合适医生救治的问题,避免耽误最佳治疗时间而影响病情。同时患者可以就一个病情咨询多位在线专家的意见,从而获得更佳的治疗方案。

  业务上线第一个季度,依赖云通讯平台提供的稳定的电话通讯服务,H公司平均每天无压力处理500+个电话在线业务。另一个好消息是,由于H公司的季度预期业务增量为20%,公司一直在为由此带来的初期平台扩展性问题的硬件压力而困扰,现在通过Cloopen平台的无缝智能处理,这个问题也得到了完满解决。

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