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中移动掘金大数据 浪潮让数据价值挖掘更easy

2015-04-03 10:57:35   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  当你拿着手机玩《刀塔传奇》时,当你用快的软件叫一辆出租车时,无形的数据已经形成了一个流通的气场。现在每个行业都在谈论大数据,只有电信运营商最有资格,因为他们手握大把的数据资源。某省移动公司与浪潮合作将基础服务集Basic Service Set(BSS)和运营支撑系统Operation Support System(OSS)两大系统的数据整合,形成全网数据金矿,并改造基础架构,为挖掘数据价值,将业务决策和实施转向“数据主导”提供了基础。

  海量数据是4G时代送给电信运营商最大的礼物。信息、互联网行为数据、话单数据、WAP日志/WEB日志、互联网网页、投诉文本、短信文本等结构化数据以及非结构数据呈现几何式增长,基于这些数据的挖掘、共享、分析已经成为全球电信运营商转变商业模式的重要资源,目前,全球120家运营商中,已经有48%的企业正在实施大数据战略。

  某省移动公司是全省唯一专注移动通信领域的电信运营企业,网络容量1400万户,客户总量超过6000万户。作为“中国移动通信”网络的有机组成部分,该移动公司一直专注于新技术开发和应用,并在大数据平台的建设中走在了最前沿。

  要用大数据先改变基础架构

  现阶段,三大运营商还处于数据应用的初级阶段只支持流量经营、智能管道等应用,主要采用基于内部整合数据的分析挖掘手段,未能形成规模并进行商业利用。而旧有系统建设分散,无法实现资源应用共享。数据的分散存储和传统架构的缺陷,无法满足新业务发展要求。

  目前国内的三大运营商都在着力整合企业内外部数据,做到内部交易数据与互联网交互数据的融合,由此开展用户行为模式的分析与数据挖掘并支撑各类数据应用,包括:支持精细化营销、支持产品规划和创新、支持网络优化和投资、支持能力开放与合作。长远来看,运营商应建立基于大数据驱动,以消费者为中心、以客户体验为重心的企业运营及组织变革模式,如淘宝将数据化运营贯穿业务全过程,以选品、价格和推送作为淘宝客户体验的三个灵魂。

  而现实的IT基础架构则阻碍了电信行业发展大数据的步伐。首先,传统IT系统建设分散,很难实现资源和应用共享。诸如经营分析、信令监测、综合网络分析、不良信息监测以及上网日志留存等大数据系统垂直建设较多,同时,系统建设存在重复建设、应用重复开发、各类专家资源无法共享等情况。

  其次,数据分散存储,标准化程度低。要对网络流量大数据进行分析,必须实现数据的集中存储,并有统一的标准。但从目前来看,各大运营商数据系统的数据模型并未统一,跨系统综合分析较为困难,在原有基础之上实现统一管理的难度较高。

  最后,以系统On-Line Transaction Processing (OLTP)为核心的传统架构难以满足新业务发展要求,海量的大数据处理需要高度易扩展、高性能的基础架构,先行架构在存储、计算等各个方面都不能满足需求。
 

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