阿尔卡特朗讯企业通信解决方案大幅提升个人安全意识和突发事件应对速度
CTI论坛(ctiforum)4月17日消息（记者 李文杰):为了应对紧急情况，更好地保护员工、访客或病人的人身安全，阿尔卡特朗讯企业通信解决方案的OpenTouch通知服务（OpenTouch Notification Service,简称：OTNS）推出告警和通知新功能，帮助各类企业或组织实现更快速、高效地应急响应和决策。
现今紧急情况下的通知服务越来越不可或缺。OpenTouch通知服务具备联动告警功能，可及时将通知信息发送至指定位置和人员。OpenTouch通知服务将实时通信整合到现有的报警系统中，因此成为医疗、教育、酒店、高风险行业和其它期望保护其资产的行业的理想选择。
工作原理
OpenTouch通知服务汇总并整合了呼叫护士、火警、楼宇管理、单独作业保护、防飞逸保护和疏散系统等多个不同的告警功能，采用业内专用的通信系统实时通知专业人员来应对突发事件，并将人员流动性考虑在内，通过无线手机（DECT、WiFi、蓝牙）、智能手机或带有定位摄像头的监管控制台进行联络。
OpenTouch通知服务是一款基于软件的解决方案，提供了全方位的应用，整合了多款业内主流厂商的专用工具和系统，并通过特定的网络接口实现智能连接。这种整合也可应用到更多的创新服务中，如社交媒体和移动设备通知。
OpenTouch通知服务解决方案概述
关键功能包括：
- 该系统集成了阿尔卡特朗讯OmniPCX Enterprise通信系统，基于ABC-IP进行有线和无线设定
- 全IP架构，支持虚拟化部署
- 定制化的APP应用： “CareApp”，可为家庭用户提供远程医疗、电话和视频通话及社交媒体告警功能
- 支持拥有平板电脑和智能手机（安卓、苹果和Win8）告警通知APP：SmartApp，可为个人设备提供通知
- 易于管理，界面简单易用，只需拖拽便可进行通知服务的设定
ALE产品经理SamuelTourbot表示：“越来越多的公司正在寻找应对突发事件的应用，希望无需购买或替换现有设备。OpenTouch通知服务在行业解决方案中具有独特的优势，可通过平板电脑、智能手机和其他告警装置等设备与先进的通信系统和告警通知系统进行无缝整合。”
关于我们
我们作为全球领先的企业通信解决方案和服务供应商，以阿尔卡特朗讯企业通信为品牌，坚持以创新和创业精神为核心发展理念，提供从企业自建到云部署的全系列产品。目前我们在全球拥有2700多名员工，遍布100多个国家，公司总部位于法国巴黎近郊。
我们拥有一支由技术专家、专业服务人员和2900多家合作伙伴共同组成的全球性支持团队，服务已遍布全球的80多万家企业客户。通过我们提供的语音通信、数据网络和云解决方案，我们可为全球各类细分市场和行业提供定制化的方案和服务，满足各种规模企业的独特需求。我们致力于打造个性化的互联体验，为客户和最终用户带来切实的业务成果和价值。
