深海捷国内首推基于虚拟化技术的云呼叫中心

　　摘要：深海捷与时俱进，在传统通讯基础之上推出云呼叫中心新平台——“米糠云”。专注于呼叫中心的云计算问题，通过最新的技术解决行业难题，做云端呼叫中心的领航者。

　　深海捷经过十年技术沉淀，依托云计算平台，在国内首家推出虚拟主机的云呼叫中心。

　　提到呼叫中心，想必大家不是很陌生，简单的说就是应用服务器、网关等一批外设加上软件系统来解决、协调电话的呼入、呼出，存储大量的客户数据。近几年，随着云计算技术的成熟，各家呼叫中心纷纷推出云通讯，云端呼叫中心。但严格的说，他们并不算是真正的云呼叫中心。各家通讯是建立在一套设备上，给每个客户开出一个账号的方式来进行。这样的话面临的问题就比较多，一套服务器承载大量的账号势必会造成力不从心的状态，没有独立的数据存放，从一定程度上来说，他都不算是真正意义上的云呼叫中心。米糠云从问题根源出发，利用虚拟主机技术，首推虚拟化云呼叫中心。

　　虚拟主机最大的特点就是在主机服务器的环境下单独分离出一套服务器环境出来，给每一个客户专属的空间，你们可以根据自己的配置需要来进行调整。采用虚拟主机，很有效的保证了数据安全。我们所有的服务都是在两个端口，提供服务厂商的物理主机和用户的本地系统。物理主机作为一个大的物理硬件技术支持，满足多个虚拟主机的实现。而在这两个端口，一个是你自己的专属服务器空间，一个是你的CRM系统，数据无论如何都是存放在自己的空间，很好的实现企业信息的安全性。同时，隔离的运行空间也避免了服务器的其他问题影响，带给你更好的稳定性。

　　除了呼叫中心，我们更好的为客户提供了云通讯能力。语音验证码、双向回呼、电话会议、双向回呼等四项基本通讯能力，利用虚拟主机和云计算技术，我们提供丰富的API和SDK，完全根据用户自己的需求，无缝与第三方系统集成，打造更丰富的产品。同时，我们也面向有开发能力的个人和公司，以米糠云的通讯能力为基础，开发出更适合企业的终端产品。

　　米糠云致力于打造生态世界，让每一个有开发能力的人都参与进来。我们自己可能不能把产品和技术做的完美，但依靠大家的力量，一定会做的更好。开发者自己可以创建一个或多个云呼叫中心，管理、计费、充值等功能完全自己管理。依托我们提供的丰富的接口，更加方面的做出终端产品，带给用户更好的体验。

　　米糠云依托深海捷雄厚的呼叫中心技术，成立之初，便致力于行业高新技术的研究。用前沿的科技，成熟的产品面向客户，解决行业难题，创造更大的社会价值。随着云计算的发展，我们与时俱进，在国内首推基于虚拟主机的云呼叫中心技术，是云呼叫中心的一个突破，是云通讯的一次革新，我们希望以我们的创新带给用户最好的体验。